战网忘了安全问题答案怎么办？

按照以下步骤操作作： 

1、登陆【在线客 服】系统：https://www.battlenet.com.cn/support/webform.xml?locale=zh_CN

2、选择【战网】产品

3、选择【账号修复/密保解除】类别 

4、请您按照系统提示完整填写信息资料，同时在【请您选择您需要申请的服务】中勾选【注册电话修改】和【安全提示问题和答案修改】，我们工作人员收到您的信息后会为您核实处理，同时结果将在【24小时】内回复至您战网通行证对应的邮箱中，请您留意查收，申请成功以后记得及时的绑定新的密保产品，避免不必要的损失。

PS：具体填写方法可参考：http://www.battlenet.com.cn/support/article.xml?locale=zh_CN&articleId=28373，此业务需上传身份证扫描件，需要注意的是：不要自行在身份证扫描件(数码照)上添加个人签名、网址和文字说明等无关信息，具体要求请见：https://www.battlenet.com.cn/support/article.xml?locale=zh_CN&articleId=27620