火车票 是在这上面买的吗？ 买了以后到哪里去取票？

1、在银行办理一张银行卡，并使用身份证在银行的柜台开通网上银行。
银行会给你一个网上银行的U盾。
2、在12306网站上，注册一个 用户名。
3、选择好自己需要的车票以后。填写好乘车人的名字和身份证号。选择车票。就用网上银行在网上付款。付款必须在45分钟之内完成。
4、网上付款成功以后，电脑上会弹出一个订单号。同时会将订单号发送至订票时所填写手机号上。
5、乘车的时候，向火车站售票窗口，提供你的身份证和订单号，售票窗口就会给你一张绿色的火车票。或者使用你的身份证，在售票大厅的自动售票机上刷一下，自动售票机就会吐出你所定的车票。拿着票和身份证就可以乘车了。取票不规定时间，只要在乘车前取票就可以了。

注意：
1、12306网站系统维护时间是晚上11点至第二天早上的7点，在这段时间内是不能在网上订票或改签的，只能对未完成订单的支付。正常的网上订票时间是从早上7点到晚上11点。
2、如果你没有开通网上银行，是不能在网上买火车票的。不过可以请求别人的帮助，使用别人的网上银行买。但买票时，必须填写你自己的名字和身份证号码。
3、名字和身份证号，千万不能写错，如果错了，即取不到票，也退不了票。
4、如果没有记下订单号，可以使用 用户名 登陆12306官网，查看已完成订单，按乘车日期查询，即可查到订单号、车次、座号等相关信息。并可以进行退票、改签等操作。
5、如果已经到售票窗口领取了 纸质 车票，就不能在网上进行退票和 改签了。只能去售票窗口。
6、普通火车票，只有一次改签的机会。（改签是免费的，但是改签过后的车票再进行退票，不管你提前几天退，都是扣20%的手续费。）都是新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理，如遇特殊情况，须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票，则不受上述限制。动车乘客没有赶上动车组列车的话，车票并不作废，还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续，事实上与客票有效期无关。改签的条件为：
1、你的票还没有过期，即该车次还没有开车
2、你所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。

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