新买的手机,出现质量问题,华为售后维修点能不能更换新机

如题所述

去售后是要进行检测的,确认有硬件质量缺陷的话才可以进行维修或者更换,至于卡屏、触屏的问题可以先给手机恢复下出厂设置再使用试试,另外当前系统什么版本,如果不是最新版更新下再试试看。

一般来说,如果新买的手机有质量问题,华为售后维修点会给予更换,但是,如果手机除了自身的质量问题之外,还存在人为的损坏,这种情况华为售后维修点可能只会帮忙维修,而不会同意更换。如果发现手机有质量问题应该及时拿去店里,因为如果过了更换或者维修的期限,售后维修点将不会处理了,所以,如果去的比较及时,可以更换或者维修的可能性更大。

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第1个回答  2015-09-16
只要是在三包原则之类是给予更换以及维修的。谢谢
第2个回答  2015-09-16
如果过了一个星期的话,只能维修了
第3个回答  2015-09-16
应该是通过经销商才能换新机。

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