您好 我连接上打印机后，打印时始终显示墨盒托架无法移动

您好，感谢您选择惠普产品。

请问hp打印机的具体型号是什么？

开机后，打印机能就绪吗？

就绪后按打印机上的按键，能打印出脱机页吗？

请提供上面的信息，可以追问。