如题所述
如出现无法连接联通宽带问题,您可按以下操作处理:
1、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2、检查网线或电话线是否松动;
3、检查Modem等网络设备是否过热,重启后再试;
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如排除以上情况还未解决问题,您可点击在线报障进行报障。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2017-06-27
1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新严格按说明书设置就可以用了,自己不懂,不建议自己随意设置(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。
如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。
4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
5)有问题请您追问我。本回答被网友采纳
2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新严格按说明书设置就可以用了,自己不懂,不建议自己随意设置(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。
如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。
4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
5)有问题请您追问我。本回答被网友采纳
第2个回答 2020-12-24
如出现无法连接宽带问题,您可按以下操作处理:
一、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
二、检查网线或电话线是否松动;
三、检查Modem等网络设备是否过热,重启后再试;
四、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如排除上述情况,仍未解决,可联系当地人工客服,反馈情况。
一、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
二、检查网线或电话线是否松动;
三、检查Modem等网络设备是否过热,重启后再试;
四、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如排除上述情况,仍未解决,可联系当地人工客服,反馈情况。
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第3个回答 2021-02-25
同时按下Windows键和R键,输入cmd 点击确定,然后输入“netsh winsock reset”按下Enter键,等待显示操作成功以后重启电脑测试。以上操作无效,可再尝试将无线网卡的驱动程序重新安装以后再测试。本回答被网友采纳![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/7e3e6709c93d70cf3ac93399eadcd100baa12b76?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
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![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b812c8fcc3cec3fde6260de4c488d43f87942702?x-bce-process%3Dimage%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85)
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第4个回答 2017-06-26
你可以使用360断网急救箱来检测修复网络来试试。