C:\WINDOWS\system32\appmgmts.dll - Win32/KillAV.NES 特洛伊木马C:\WINDOWS\system32\qmgr.dll - Win32/KillAV.NES 特洛伊木马C:\WINDOWS\system32\MsPMSNSv.dll - Win32/KillAV.NES 特洛伊木马谁能帮我解决下撒
你好：
你在system32目录下面一次查杀出了好几个病毒，应该是中的那种感染型病毒
你可以访问腾讯电脑管家官网，下载安装一个电脑管家
使用杀毒功能来全盘扫描，清除病毒
杀毒之后，估计会有些程序不能使用，你可以使用软件管理功能重新安装一下
如果以后有什么问题，欢迎再来电脑管家企业平台询问，我们会尽心为您解答
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-11-02
可能是顽固木马，比较难删除，难清理的
如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了
如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。
1、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件，用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底，推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！。
【如果遇到顽固木马，可以用首页——工具箱——顽固木马克星，强力查杀，效果相当不错的】
2、安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除
3、如果遇到所有安全类软件打不开，就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。
建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。本回答被网友采纳
如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了
如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。
1、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件，用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底，推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！。
【如果遇到顽固木马，可以用首页——工具箱——顽固木马克星，强力查杀，效果相当不错的】
2、安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除
3、如果遇到所有安全类软件打不开，就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。
建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。本回答被网友采纳
第2个回答 2015-11-11
一、尝试使用杀毒软件（金山，360杀毒等等）进行查杀；
二、电脑启动安全模式，使电脑运行在系统最小模式，这样用就可以方便地检测与修复计算机系统的错误，然后使用杀毒软件再次进行查杀；
三、使用U盘启动系统，进入PE系统，使用PE系统自带的杀毒软件再次查杀，杀毒完毕后重启电脑；
如果病毒没有查杀，可以重新安装系统
参考地址：
二、电脑启动安全模式，使电脑运行在系统最小模式，这样用就可以方便地检测与修复计算机系统的错误，然后使用杀毒软件再次进行查杀；
三、使用U盘启动系统，进入PE系统，使用PE系统自带的杀毒软件再次查杀，杀毒完毕后重启电脑；
如果病毒没有查杀，可以重新安装系统
参考地址：
第3个回答 2013-12-02
没有杀不掉的木马
只有杀毒软件不行
你就马上换一个杀毒的去查杀
一般木马中毒都是通过下载软件，浏览未知网页
Trojan一词的特洛伊木马本意是特洛伊的，指特洛伊木马，是木马计的故事
木马会盗取你的账号，信息等资料
如果电脑中了木马建议尽快杀毒以免造成系统问题
可以先做一次全盘杀毒
然后针对性的：
【腾讯电脑管家】--工具箱--【木马克星】 (针对于杀了又出现的顽固病毒）
最后开启实时防毒保护。
只有杀毒软件不行
你就马上换一个杀毒的去查杀
一般木马中毒都是通过下载软件，浏览未知网页
Trojan一词的特洛伊木马本意是特洛伊的，指特洛伊木马，是木马计的故事
木马会盗取你的账号，信息等资料
如果电脑中了木马建议尽快杀毒以免造成系统问题
可以先做一次全盘杀毒
然后针对性的：
【腾讯电脑管家】--工具箱--【木马克星】 (针对于杀了又出现的顽固病毒）
最后开启实时防毒保护。
第4个回答 2013-11-30
比较顽固的感染性病毒了呢，建议在安全模式下，使用腾讯电脑管家杀毒软件，全盘的查杀病毒木马程序就可以了。依托小红伞(antivir)国际顶级杀毒引擎、腾讯云引擎，鹰眼引擎等四核专业引擎查杀能力，病毒识别率提高30%，深度根除顽固病毒！全方位保障用户上网安全。
管家云引擎、管家自研引擎、金山云引擎、Avira引擎，以及管家系统修复引擎，完美解决杀毒修复问题！！
希望可以帮到您了 您的采纳就是我回答的动力！
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