网速慢是什么原因造成的？

宽带网速慢，通常有以下几种常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；

二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；

三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您可下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒；

四、使用路由器共享上网导致的网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备后测试；

六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。

如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

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