还有若卖家已经发货了,而我在十天内没有收到货,怎么办呢 ?
1 关于支付宝:支付宝相当于一个中转站,买家先支付给支付宝,卖家就会知道该发货了,买家收到东西后再次确认已收到货,这个时候卖家才能从淘宝支付宝里得到钱。也就是说在买家没有确认之前,钱都是在淘宝支付宝里的。但有一点,如果买家忘了再次确认收到货,淘宝在14天后会自动把钱打给卖家。所以,如果宝贝运输超过了14天,买家要提醒卖家延长收货时间,就是让自动打款的14天延长。
2 关于退货:如果收到的东西部满意,同样是联系卖家退货,退回的钱会在支付宝里。淘宝会找你要退货单号,就跟你在卖家那里卖东西一样,卖家收到确认后钱才从淘宝支付宝上到你的账上,也就是你单独的支付宝上。
3 关于货物丢失:卖家发货后是有快递单号的,这个单号在网上可以查到到哪里了,是谁签收的,所以要假装没有收到货是不行的。如果卖家故意发一个单号给你,假装发货了,而你又没有收到货可以给淘宝网投诉。具体怎么处理我也不太清楚,我当买家5年,卖家1年暂时还没有遇到这样的情况。
支付流程是这样:你付款——钱在淘宝支付宝里——你确认——钱到卖家支付宝里
退款流程是这样:你申请退款——钱在淘宝支付宝里——你写上退货的单号——卖家收到确认——钱在你支付宝里
希望我的回答能帮到你。
2 关于退货:如果收到的东西部满意,同样是联系卖家退货,退回的钱会在支付宝里。淘宝会找你要退货单号,就跟你在卖家那里卖东西一样,卖家收到确认后钱才从淘宝支付宝上到你的账上,也就是你单独的支付宝上。
3 关于货物丢失:卖家发货后是有快递单号的,这个单号在网上可以查到到哪里了,是谁签收的,所以要假装没有收到货是不行的。如果卖家故意发一个单号给你,假装发货了,而你又没有收到货可以给淘宝网投诉。具体怎么处理我也不太清楚,我当买家5年,卖家1年暂时还没有遇到这样的情况。
支付流程是这样:你付款——钱在淘宝支付宝里——你确认——钱到卖家支付宝里
退款流程是这样:你申请退款——钱在淘宝支付宝里——你写上退货的单号——卖家收到确认——钱在你支付宝里
希望我的回答能帮到你。
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第1个回答 2011-02-05
没发货就没事,钱不会到他账户里的,若是你急要,可以在催催卖家让早点发货,若是卖家发货给你了,在购买的订单上会有时限,要是截止时间快要到了你还没收到货,最好让卖家延长下收货时间,切记不要太晚让卖家延长收货时间,因为要是到时限了系统就自动确认收货了,那样钱就转到卖家卡里了,有什么不清楚的地方再来问我。
第2个回答 2011-02-05
如果卖家没有点已发货,就应该没有问题。如果卖家已经发货了。在十天内没有收到货,你要及时和卖家联系。让卖家延长收货时间,如果还是没有收到货,就及时点退款。这时支付宝将会通知卖家处理退款。如果在协议期内,卖家没有操作,那要期限,钱会自动退还给你。
第3个回答 2011-02-05
和卖家沟通 一般不会那么快 你看下支付宝 可以延迟支付时间
第4个回答 2011-02-05
和买家退款协议就可以了。