我在携程网上预订了张打折的机票。订的2月17号的。现在因为有重要的事不能在17号那天走，只能改在19号走。可是我看了我的订单，上面有显示不得更改 不得退票 不得签转。如果要退票，他只能退给我机场建设或燃油费。之后我又在信天游网上查询我的电子票号，显示出来的信息却是不得签转退票手续费30%，这个的意思应该是不得签转但是若要退票就得支付机票价格的30%的费用吧？那么我到底是能不能退订这张机票呢？另外，我订的是国航的，我也打了国航的客服，客服说我这张客票是携程提供的，携程没有给他们关于这张客票退改签的很详细的信息，所以国航也不能帮我。我该怎么办？谢谢各位了，我的财富值不多了，但是很急地求助于好心人，帮帮忙！
这张订单我看过了 竟然就是国航的T舱 退改条件确实有出入 这个舱位平时一般是以往返特价的形式出售的 你那张订单里的三不的条件是按照一般往返机票里单程T舱的最严格的退改条件来写的 然而票号里也确实是30% 那是按照国航一般5折票来备注的 我建议你可以在9号以后 联系携程 打进去拨2再拨3 说明下你的情况 接线员可以帮你联系机票业务部核实可以操作的政策 还是有蛮大的商量余地的 说这些希望能帮到你……
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2011-02-04
一般这种情况代理商都是不会退的，不过你磨磨嘴皮子，多达几次电话应该就行了~~
如果你是在航空公司官网上的定的，显示不得更改 不得退票 不得签转，那你就只能悲剧了~~
携程又不便宜，下次在qunar搜了之后，在航空公司官网或者大型机票代售商那里定 你会买到更便宜的，我每次放假都卖到超便宜机票~~~~试试吧！
如果你是在航空公司官网上的定的，显示不得更改 不得退票 不得签转，那你就只能悲剧了~~
携程又不便宜，下次在qunar搜了之后，在航空公司官网或者大型机票代售商那里定 你会买到更便宜的，我每次放假都卖到超便宜机票~~~~试试吧！
第2个回答 2011-02-04
小弟就是从事机票行业的，这个退票的规定啊，都是代理说了算，就算你找航空公司都没用，代理收了你的钱，退就必须找代理退给你。你现在可以问问携程，你就说你到国航查到机票可以退，叫携程跟航空公司再协商下，通常代理知道你去航空公司查过，都会心虚的。或者再打国航电话问，每个客服接电话说的都不完全一样的。
第3个回答 2012-12-06
有两种订单形式：1、提交暂缓订单：无论何种支付方式，可直接在网上“我的订单”中查找相应订单，点开后选择“取消订单”；
2、提交立即订单：
（1）信用卡支付：一经提交，无法网上取消，如需取消请致电10106666；
（2）当订单状态显示“已成交”时，无论网上或来电均无法取消订单。
2、提交立即订单：
（1）信用卡支付：一经提交，无法网上取消，如需取消请致电10106666；
（2）当订单状态显示“已成交”时，无论网上或来电均无法取消订单。
第4个回答 2011-02-05
既然携程上都标明了三不退，那只能按三不退处理的。因为从哪买的票，由哪办理退改签的。
而实际上你这个票的舱位是可以退票的，所以不排除携程在其中赚差价款，但因为已经明示给你票规，所以也没其它办法改变。
而实际上你这个票的舱位是可以退票的，所以不排除携程在其中赚差价款，但因为已经明示给你票规，所以也没其它办法改变。
