如题所述
如果在12306买了两张动车票，但只收到一张票的退款通知，可能有以下原因：
1. 退票操作失误。在退票过程中，可能只勾选了一张车票进行退票，而另一张车票没有进行退票操作。因此，需要再次进行退票操作，确保两张车票都被正确地退掉。
2. 退款延迟。有时候退款会因为退票业务繁忙等原因而延迟到帐，可以耐心等待一段时间，查看是否会收到另一份退款。
3. 支付方式不同。如果你和你的同行人使用了不同的支付方式购买车票，那么退款可能会分别退回到不同的支付方式中。例如，你使用支付宝购买了车票并申请了退款，而你的同行人使用银行卡购买了车票并申请了退款，那么退款可能会分别退回到你的支付宝和银行卡账户中。
如果以上原因都排查过，但仍没有收到另一张车票的退款通知，建议联系12306客服，咨询具体情况并寻求解决方案。
1. 退票操作失误。在退票过程中，可能只勾选了一张车票进行退票，而另一张车票没有进行退票操作。因此，需要再次进行退票操作，确保两张车票都被正确地退掉。
2. 退款延迟。有时候退款会因为退票业务繁忙等原因而延迟到帐，可以耐心等待一段时间，查看是否会收到另一份退款。
3. 支付方式不同。如果你和你的同行人使用了不同的支付方式购买车票，那么退款可能会分别退回到不同的支付方式中。例如，你使用支付宝购买了车票并申请了退款，而你的同行人使用银行卡购买了车票并申请了退款，那么退款可能会分别退回到你的支付宝和银行卡账户中。
如果以上原因都排查过，但仍没有收到另一张车票的退款通知，建议联系12306客服，咨询具体情况并寻求解决方案。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2020-02-17
放心，由于不是一起退的（铁路规定必须分开退票），所以也不会一起回款。 我的两张同一时间的退票歀，竟相差了半个月才回来，第一张第二天就到账了，而第2张则多等了半个月。不过，好在都到账了。 问12306客服，答复是他那边查退票也已成功，会...本回答被提问者采纳
第2个回答 2019-02-25
可能是系统缘故导致退款延迟或者失败，可以过段时间再查询
