简述网络营销与传统营销的整合内容,简单题
一、当代中国背景下营销的概述
当前的中国社会发展迅速,尤其是经济领域发展更突出。中国经济生态在过去二十年里发生了极大变化,从生产作为整个社会供给需求主导,转变为从市场的角度去制约社会的供给需求,甚至是生产。最为突出一点,就是中国经济已经是以需求作为一种导向,一旦需求产生了,那么相应生产也就诞生了。这种市场牵引着生产的方式,一方面是让生产更有针对性的进行产生,增量抑或减少,甚至消亡。另一方面则是让市场成为整个社会化再生产的核心,从而围绕市场,更多的吸引需求,甚至引导需求,挖掘需求的市场策略就应运而生了。营销就是其中一种。
营销是依据市场需要,对生产出来的产品进行组织,并且运用销售的手段将产品供给给有需要的客户。营销是一种不断变化的手段,这种手段会因为国家的环境,自然条件,社会条件甚至是其它的人文历史因素而产生变化。也就是说即使是同一样的商品,不同的国家也有不同的营销方式去进行产品。
传统的营销在市场营销学术界,暂时没有比较明确的定义。市场营销学界一般对传统营销是界定为一种交易营销。也就是这种传统型的营销手段,主要是以交易作为核心引导的。传统营销作为一个交易型的营销手段,强调着将生产出来的产品以及供应商所提供的服务,尽可能以最大程度推广给客户。这种传统营销,已经有比较长的学术理论以及社会的实践基础。
而随后出现的网络营销,则是一种新生的市场营销手段。这种新的营销手段主要是以因特网的技术为支撑,这种技术支撑使到网络营销发展的速度更加快。网络营销的主要交易场所是因特网,而网络营销主要是依靠数字化的信息以及网络媒介的交互特征来实现的。而这种营销方式虽然在学术界没有一个明确的界定,但是网络营销的确存在在当前的世界市场上。网络营销主要的核心就是在传播上面。
因此,传统营销以交易为主,网络营销以传播为主。其实二者都是营销的方式,也不一定也明确地把网络营销作为唯一的一种新的营销手段。对于当前的中国而言,网络营销虽然已经如火如荼的发展,但是网络营销仍然有一定程度的局限性,比如虽然传播速度快,但是因为中国人的保守性格,所以往往网络营销会缺乏一定的信任感;而且网络营销作为一种新兴的营销手段,没有一些比较系统的管制措施,导致网络营销有时经营者素质参差不齐,有时在价格问题上面也是很多传统企业所顾虑的一个重要点。
但是,传统营销已经不能够满足当前的不断蓬勃发展的中国市场了,所以当前的传统营销和网络营销必然要结合到一起才行,只要网络营销与传统营销整合到一起,才能够为中国的企业和市场的发展注入新鲜的发展活力。
二、传统营销的理论分析
对传统营销与网络营销进行整合,笔者认为首先要对传统营销以及网络营销进行理论的认识和分析,这样才能够更好地对网络营销以及传统营销二者的优势以及劣势分析清楚,才能够更好地推进二者的有机整合。
传统营销的理论很多,而其中比较有突出意义的就是美国市场营销学界所提出来的4P理论,这个4P理论受到了很多专家学者的论证,其中包括美国市场营销学界的麦卡锡教授。而4P理论更好地融合了传统的市场营销理念以及广泛的实践,具有比较深刻的意义。下面笔者对此进行简要的分析。
首先是产品要素。产品在传统营销当中是一个比较核心的东西,因为传统营销的理念就是以产品作为一个核心进行推广,企业所生产出来的货物、以及供应商所提供的服务,这是整一个交易的起始点。传统营销理论对于产品是比较重视,对于传统营销领域而言,产品或者服务,不仅仅只是企业所提供的产品或者服务,这里面包括了这些产品的外包装、样式、甚至是品牌、规格、质量、利益点等等方面,企业的所生产的产品或者所提供的服务是不是能够受到目标市场的欢迎,这就取决于这些产品的很多细节,所以这个店是4P理论的一个基础。
其次是价格问题。价格是影响到传统营销的一个核心。定价就要充分考虑到企业所生产的产品的成本或者提供的服务的成本问题,然后对于这个成本进行分析,并且加入到企业所期望的利润比例,从而形成这样的一个定价。根据马克思的价格理论,价格是不唯一的,价格依随着商品的价值轴不断上下浮动,这种波动的过程表明了在市场营销的过程中,价格的表现形态是多种多样的。比如说价格有折扣价格、换购价格、基本定价等不同的价格形式,这些价格形式都考虑到至少两个方面,一个是产品的供应商的成本问题,包括了运输以及储存的成本,另一个方面是商品本身的价值,也就是其吸引力,马克思认为商品的使用价值是无法衡量的,但是价值却会因为商品本身的一些原因而发生变化,比如海洋的海鲜食物,就有可能因为时间的原因,而快速的贬值。
再者是地点要素。地点是传统营销的一个重要观念,这个也是区别于网络营销的一个重要点。网络营销不需要考虑地点问题,因为因特网就是网络营销手段的实现场所,而地点却对传统营销起到了一个非常关键的作用。地点包括了这个商品生产的场所、商品中转运输场所以及最终销售进入市场的地点。这些不同的地点其实对于商品的价值,以及商品的销售可能性都起到了很大的影响。地点因素往往决定了一些类型商品的大部分价值。比如柑橘在南方生产地小镇是不值钱的,但是到东北某一个果蔬批发市场,就产生出很大的价值。
最后是促销因素。促销是市场传统营销方式中的灵魂,也可以说是很多不同的营销方式都围绕的一个核心问题。促销包含了三个方面的要素。其一是促销方因素,促销方的因素对于这个商品的营销方式是起到决定的作用,促销方要起到及时调整促销策略的作用。其二是目标市场,目标市场就是需要这一个商品或者服务的人士,或者是潜在的需求者,这些人是促销方实施促销手段的对象。而最核心就是促销手段,促销手段是非常重要的,它是一个组合,对于不同的市场要素进行整合,最终是为了实现最大程度的成交。 三、网络营销的理论分析
网络营销则与传统的市场营销方式不同,它是侧重于实现传播,并且把交易建立在传播之上的一种营销手段。那么关于网络营销,市场营销学界也有对其的因素的分析,那就是4C理论。4C理论对于网络营销的核心要素都基本概括出来,笔者下面对于网络营销的特征结合4C理论进行分析。
第一是顾客。和传统的市场营销基本相同,也就是目标市场。但是目标市场和顾客最大的不同是,目标市场是一种相对模糊的概念,因为目标市场往往不会针对到个体,而只是针对整个市场的大多数人士进行促销手段的分析。而网络营销不同,往往是一种量体裁衣的方式,也就是会根据顾客的不同的需求,对自身的市场营销手段进行调整。
第二是成本要素。传统营销考虑的成本主要是生产的成本,不过网络营销则主要考虑的是维持网络营销的技术成本。成本是一种心理战,特别是网络营销,如果提供的商品是比较特有,而且也具有一定的特殊性质,那么这方面就可能要考虑对顾客内心的心理价格进行评估。
第三,便利特征。这个特征是网络营销优于传统营销的一个重要方面。因为网络营销可以让顾客足不出户就可以享受到很多不同的服务,所以便利特性就是网络营销要考虑到的重要方面。比如在网络上面开一家网店,就要考虑到便利特征,由于顾客不可能亲自看到这个物件,所以网店的经营者就要拍摄尽可能详细逼真的相片来实现便利特征。
第四是沟通特征。沟通对于网络营销就是一个重点,也是一个难点。可以说,网络营销可以有多种形式的沟通,比如在线的即时聊天工具,但是因为没有面对面的沟通,往往在信任感上面就存在一定方面的不足,并且网络营销的沟通,没有办法通过大量的声光舞美进行修饰,网络营销是尽可能地在整个过程中找出经营者与顾客之间的共同利益点。
四、传统营销与网络营销的整合
由于传统营销与网络营销,根据上面的理论分析,可以知道这两种营销方式其实都有其构成的核心要素,而从这些核心要素上看,这些要素既是这两种营销方式的优势,同时也是这两种营销方式的劣势。对于当代中国企业以及市场进行营销手段的选择时,笔者认为应该兼顾二者的特质,然后把优势进行整合,形成更加强健的市场营销手段。下面,笔者根据当前我国的市场营销发展的实际情况,对传统营销以及网络营销的整合提出自己的一些看法,希望能够对市场营销的发展提供有益的帮助。
第一,打好信息牌。这是新世纪的市场营销必须要注意到的一个重点。信息是网络营销所擅长的一个领域,但是网络营销在与传统营销衔接的过程中,有些时候会出现信息不够清晰,不够完整,凸显不出效果。这里就要注重网络营销的信息布置者,要及时和传统营销的方面进行联系,捕捉实体营销过程中出现的闪光点,成为网络营销的重要的信息点。同时,网店以及实体店面同步销售的经营者,更需要注重自己网店信息的更新,不要等到网上的顾客点击购买,才发现实体店已经将货品完全销售一空,到时可能会造成顾客不良印象。
第二,互动性与主动性之间的联合,这其实是传统营销与网络营销之间的差异之处。网络营销的互动特质比较明显,由于当前城市的居民交往生活的圈子渐渐业缘化,这就导致很多城市的居民都会采用一些网络方式进行沟通互动,因为网络的互动形式是比较多样,比如可以运用线上即时聊天工具,或者是论坛,网店系统的内部通讯工具,这些都是可以成为传统营销的另一个突破点。而网络营销中的主动性不足也是可以通过传统营销的方式进行弥补。简单地说,我们可以通过一些实体店铺的活动,在实际场所的一些传统营销活动作为吸引点,让网络营销互动过的顾客可以通过这个渠道和实体营销有接触。更可以通过一些赠品活动,售后跟踪访谈的方式,实现与顾客的主动沟通,这样就可以打破网络营销的被动僵局,同时也保留了网络营销的互动特质。
第三,宣传优势要突显出来。网络营销其实可以减少很多传统营销中产生的宣传成本,但是传统营销人员也不要放弃自身优势。在上面的理论分析中,笔者对于传统营销的目标市场模糊性进行了点评,其实这二者都是营销成本控制的重要方面。一方面,对于传统营销的模糊市场宣传要保留,但是不一定要做得非常频密,可以考虑有周期性的,并且伴随着网络营销活动的开展而开展。而网络营销这一板块,可以加入模糊市场的元素,对于同一个产品,可以提取出不同的关键词,简明扼要的关键词,然后在产品的推介过程中运用这些关键词,把这些关键词作为宣传要点,这样就可以减少宣传上面的成本。另一方面,正如上面的互动性特质的分析一样,我们可以运用网络方式进行交流,比如电子邮件等,这样就可以减少电话访谈宣传成本,同时也可以减少因为电话访谈的唐突造成的品牌负面影响。
第四,市场调研方面的整合。传统的市场营销,其市场的调研因为要印制大量传单,以及人力进行问卷调查,访问以及统计,这些就极大地影响了传统市场营销的市场调研效果,在效益上面就比较逊色一点。但是实际上我们可以结合网络营销,进行市场的调研。网络市场调研可以分成两个部分,一个是问卷的登记调查,问卷可以直接形成一些直观的数据,便于做市场顾客价值观念等方面的分析。另一个可以是针对同类型商品网络营销方式以及相关的体验、情况调查,可以根据同类型的商品或者服务,如何处理好网络营销这一板块的问题进行专员调研,甚至可以进行体验,并且在这个过程中搜集不同的指标信息,这些都可以整合成为市场调研的报告。而传统营销的市场调研方式,可以保留实地调研等形式,这样除了对市场调研部分的成本进行合理地压缩,另一个方面也可以增强市场调研的多元构成。
第五,促销手段革新。这一方面主要是体现了不同的营销方式的促销方式可以融合。促销上面,传统营销主要以体验为主导,也就是让顾客亲自试用了这个产品或者是尝试了这一项服务之后,更容易打动顾客。但是这个过程切忌一刀切,也就是要融入网络营销的顾客个性化分析,要根据顾客的需求类型不同进行不同的促销,要有对症下药的思路。而网络营销方面,因为在实体体验上面的不足,则更需要强调自身的售后服务,要把自己的售后服务作为一个不需要付费购买的附加值,加入到商品或者服务当中,比如无理由的退换货等,这些对于网络上的顾客则更有吸引力。
五、总结
网络营销与传统营销之间存在一些方面的共性,而更多的要根据二者的优势和劣势进行有机整合,从而增强企业在营销手段上面的竞争力。网络营销的特征是传播能力强,在传播营销成本上面较为低廉,但是相对传统营销会缺乏一定的信任度,而传统营销虽然能够带来更强的信任感,容易打造品牌,但是成本较高,所以网络营销和传统营销的结合,适当地调整营销的方式格局,才能够更好地发挥营销的特质,更好地应对时代的机遇与挑战。
当前的中国社会发展迅速,尤其是经济领域发展更突出。中国经济生态在过去二十年里发生了极大变化,从生产作为整个社会供给需求主导,转变为从市场的角度去制约社会的供给需求,甚至是生产。最为突出一点,就是中国经济已经是以需求作为一种导向,一旦需求产生了,那么相应生产也就诞生了。这种市场牵引着生产的方式,一方面是让生产更有针对性的进行产生,增量抑或减少,甚至消亡。另一方面则是让市场成为整个社会化再生产的核心,从而围绕市场,更多的吸引需求,甚至引导需求,挖掘需求的市场策略就应运而生了。营销就是其中一种。
营销是依据市场需要,对生产出来的产品进行组织,并且运用销售的手段将产品供给给有需要的客户。营销是一种不断变化的手段,这种手段会因为国家的环境,自然条件,社会条件甚至是其它的人文历史因素而产生变化。也就是说即使是同一样的商品,不同的国家也有不同的营销方式去进行产品。
传统的营销在市场营销学术界,暂时没有比较明确的定义。市场营销学界一般对传统营销是界定为一种交易营销。也就是这种传统型的营销手段,主要是以交易作为核心引导的。传统营销作为一个交易型的营销手段,强调着将生产出来的产品以及供应商所提供的服务,尽可能以最大程度推广给客户。这种传统营销,已经有比较长的学术理论以及社会的实践基础。
而随后出现的网络营销,则是一种新生的市场营销手段。这种新的营销手段主要是以因特网的技术为支撑,这种技术支撑使到网络营销发展的速度更加快。网络营销的主要交易场所是因特网,而网络营销主要是依靠数字化的信息以及网络媒介的交互特征来实现的。而这种营销方式虽然在学术界没有一个明确的界定,但是网络营销的确存在在当前的世界市场上。网络营销主要的核心就是在传播上面。
因此,传统营销以交易为主,网络营销以传播为主。其实二者都是营销的方式,也不一定也明确地把网络营销作为唯一的一种新的营销手段。对于当前的中国而言,网络营销虽然已经如火如荼的发展,但是网络营销仍然有一定程度的局限性,比如虽然传播速度快,但是因为中国人的保守性格,所以往往网络营销会缺乏一定的信任感;而且网络营销作为一种新兴的营销手段,没有一些比较系统的管制措施,导致网络营销有时经营者素质参差不齐,有时在价格问题上面也是很多传统企业所顾虑的一个重要点。
但是,传统营销已经不能够满足当前的不断蓬勃发展的中国市场了,所以当前的传统营销和网络营销必然要结合到一起才行,只要网络营销与传统营销整合到一起,才能够为中国的企业和市场的发展注入新鲜的发展活力。
二、传统营销的理论分析
对传统营销与网络营销进行整合,笔者认为首先要对传统营销以及网络营销进行理论的认识和分析,这样才能够更好地对网络营销以及传统营销二者的优势以及劣势分析清楚,才能够更好地推进二者的有机整合。
传统营销的理论很多,而其中比较有突出意义的就是美国市场营销学界所提出来的4P理论,这个4P理论受到了很多专家学者的论证,其中包括美国市场营销学界的麦卡锡教授。而4P理论更好地融合了传统的市场营销理念以及广泛的实践,具有比较深刻的意义。下面笔者对此进行简要的分析。
首先是产品要素。产品在传统营销当中是一个比较核心的东西,因为传统营销的理念就是以产品作为一个核心进行推广,企业所生产出来的货物、以及供应商所提供的服务,这是整一个交易的起始点。传统营销理论对于产品是比较重视,对于传统营销领域而言,产品或者服务,不仅仅只是企业所提供的产品或者服务,这里面包括了这些产品的外包装、样式、甚至是品牌、规格、质量、利益点等等方面,企业的所生产的产品或者所提供的服务是不是能够受到目标市场的欢迎,这就取决于这些产品的很多细节,所以这个店是4P理论的一个基础。
其次是价格问题。价格是影响到传统营销的一个核心。定价就要充分考虑到企业所生产的产品的成本或者提供的服务的成本问题,然后对于这个成本进行分析,并且加入到企业所期望的利润比例,从而形成这样的一个定价。根据马克思的价格理论,价格是不唯一的,价格依随着商品的价值轴不断上下浮动,这种波动的过程表明了在市场营销的过程中,价格的表现形态是多种多样的。比如说价格有折扣价格、换购价格、基本定价等不同的价格形式,这些价格形式都考虑到至少两个方面,一个是产品的供应商的成本问题,包括了运输以及储存的成本,另一个方面是商品本身的价值,也就是其吸引力,马克思认为商品的使用价值是无法衡量的,但是价值却会因为商品本身的一些原因而发生变化,比如海洋的海鲜食物,就有可能因为时间的原因,而快速的贬值。
再者是地点要素。地点是传统营销的一个重要观念,这个也是区别于网络营销的一个重要点。网络营销不需要考虑地点问题,因为因特网就是网络营销手段的实现场所,而地点却对传统营销起到了一个非常关键的作用。地点包括了这个商品生产的场所、商品中转运输场所以及最终销售进入市场的地点。这些不同的地点其实对于商品的价值,以及商品的销售可能性都起到了很大的影响。地点因素往往决定了一些类型商品的大部分价值。比如柑橘在南方生产地小镇是不值钱的,但是到东北某一个果蔬批发市场,就产生出很大的价值。
最后是促销因素。促销是市场传统营销方式中的灵魂,也可以说是很多不同的营销方式都围绕的一个核心问题。促销包含了三个方面的要素。其一是促销方因素,促销方的因素对于这个商品的营销方式是起到决定的作用,促销方要起到及时调整促销策略的作用。其二是目标市场,目标市场就是需要这一个商品或者服务的人士,或者是潜在的需求者,这些人是促销方实施促销手段的对象。而最核心就是促销手段,促销手段是非常重要的,它是一个组合,对于不同的市场要素进行整合,最终是为了实现最大程度的成交。 三、网络营销的理论分析
网络营销则与传统的市场营销方式不同,它是侧重于实现传播,并且把交易建立在传播之上的一种营销手段。那么关于网络营销,市场营销学界也有对其的因素的分析,那就是4C理论。4C理论对于网络营销的核心要素都基本概括出来,笔者下面对于网络营销的特征结合4C理论进行分析。
第一是顾客。和传统的市场营销基本相同,也就是目标市场。但是目标市场和顾客最大的不同是,目标市场是一种相对模糊的概念,因为目标市场往往不会针对到个体,而只是针对整个市场的大多数人士进行促销手段的分析。而网络营销不同,往往是一种量体裁衣的方式,也就是会根据顾客的不同的需求,对自身的市场营销手段进行调整。
第二是成本要素。传统营销考虑的成本主要是生产的成本,不过网络营销则主要考虑的是维持网络营销的技术成本。成本是一种心理战,特别是网络营销,如果提供的商品是比较特有,而且也具有一定的特殊性质,那么这方面就可能要考虑对顾客内心的心理价格进行评估。
第三,便利特征。这个特征是网络营销优于传统营销的一个重要方面。因为网络营销可以让顾客足不出户就可以享受到很多不同的服务,所以便利特性就是网络营销要考虑到的重要方面。比如在网络上面开一家网店,就要考虑到便利特征,由于顾客不可能亲自看到这个物件,所以网店的经营者就要拍摄尽可能详细逼真的相片来实现便利特征。
第四是沟通特征。沟通对于网络营销就是一个重点,也是一个难点。可以说,网络营销可以有多种形式的沟通,比如在线的即时聊天工具,但是因为没有面对面的沟通,往往在信任感上面就存在一定方面的不足,并且网络营销的沟通,没有办法通过大量的声光舞美进行修饰,网络营销是尽可能地在整个过程中找出经营者与顾客之间的共同利益点。
四、传统营销与网络营销的整合
由于传统营销与网络营销,根据上面的理论分析,可以知道这两种营销方式其实都有其构成的核心要素,而从这些核心要素上看,这些要素既是这两种营销方式的优势,同时也是这两种营销方式的劣势。对于当代中国企业以及市场进行营销手段的选择时,笔者认为应该兼顾二者的特质,然后把优势进行整合,形成更加强健的市场营销手段。下面,笔者根据当前我国的市场营销发展的实际情况,对传统营销以及网络营销的整合提出自己的一些看法,希望能够对市场营销的发展提供有益的帮助。
第一,打好信息牌。这是新世纪的市场营销必须要注意到的一个重点。信息是网络营销所擅长的一个领域,但是网络营销在与传统营销衔接的过程中,有些时候会出现信息不够清晰,不够完整,凸显不出效果。这里就要注重网络营销的信息布置者,要及时和传统营销的方面进行联系,捕捉实体营销过程中出现的闪光点,成为网络营销的重要的信息点。同时,网店以及实体店面同步销售的经营者,更需要注重自己网店信息的更新,不要等到网上的顾客点击购买,才发现实体店已经将货品完全销售一空,到时可能会造成顾客不良印象。
第二,互动性与主动性之间的联合,这其实是传统营销与网络营销之间的差异之处。网络营销的互动特质比较明显,由于当前城市的居民交往生活的圈子渐渐业缘化,这就导致很多城市的居民都会采用一些网络方式进行沟通互动,因为网络的互动形式是比较多样,比如可以运用线上即时聊天工具,或者是论坛,网店系统的内部通讯工具,这些都是可以成为传统营销的另一个突破点。而网络营销中的主动性不足也是可以通过传统营销的方式进行弥补。简单地说,我们可以通过一些实体店铺的活动,在实际场所的一些传统营销活动作为吸引点,让网络营销互动过的顾客可以通过这个渠道和实体营销有接触。更可以通过一些赠品活动,售后跟踪访谈的方式,实现与顾客的主动沟通,这样就可以打破网络营销的被动僵局,同时也保留了网络营销的互动特质。
第三,宣传优势要突显出来。网络营销其实可以减少很多传统营销中产生的宣传成本,但是传统营销人员也不要放弃自身优势。在上面的理论分析中,笔者对于传统营销的目标市场模糊性进行了点评,其实这二者都是营销成本控制的重要方面。一方面,对于传统营销的模糊市场宣传要保留,但是不一定要做得非常频密,可以考虑有周期性的,并且伴随着网络营销活动的开展而开展。而网络营销这一板块,可以加入模糊市场的元素,对于同一个产品,可以提取出不同的关键词,简明扼要的关键词,然后在产品的推介过程中运用这些关键词,把这些关键词作为宣传要点,这样就可以减少宣传上面的成本。另一方面,正如上面的互动性特质的分析一样,我们可以运用网络方式进行交流,比如电子邮件等,这样就可以减少电话访谈宣传成本,同时也可以减少因为电话访谈的唐突造成的品牌负面影响。
第四,市场调研方面的整合。传统的市场营销,其市场的调研因为要印制大量传单,以及人力进行问卷调查,访问以及统计,这些就极大地影响了传统市场营销的市场调研效果,在效益上面就比较逊色一点。但是实际上我们可以结合网络营销,进行市场的调研。网络市场调研可以分成两个部分,一个是问卷的登记调查,问卷可以直接形成一些直观的数据,便于做市场顾客价值观念等方面的分析。另一个可以是针对同类型商品网络营销方式以及相关的体验、情况调查,可以根据同类型的商品或者服务,如何处理好网络营销这一板块的问题进行专员调研,甚至可以进行体验,并且在这个过程中搜集不同的指标信息,这些都可以整合成为市场调研的报告。而传统营销的市场调研方式,可以保留实地调研等形式,这样除了对市场调研部分的成本进行合理地压缩,另一个方面也可以增强市场调研的多元构成。
第五,促销手段革新。这一方面主要是体现了不同的营销方式的促销方式可以融合。促销上面,传统营销主要以体验为主导,也就是让顾客亲自试用了这个产品或者是尝试了这一项服务之后,更容易打动顾客。但是这个过程切忌一刀切,也就是要融入网络营销的顾客个性化分析,要根据顾客的需求类型不同进行不同的促销,要有对症下药的思路。而网络营销方面,因为在实体体验上面的不足,则更需要强调自身的售后服务,要把自己的售后服务作为一个不需要付费购买的附加值,加入到商品或者服务当中,比如无理由的退换货等,这些对于网络上的顾客则更有吸引力。
五、总结
网络营销与传统营销之间存在一些方面的共性,而更多的要根据二者的优势和劣势进行有机整合,从而增强企业在营销手段上面的竞争力。网络营销的特征是传播能力强,在传播营销成本上面较为低廉,但是相对传统营销会缺乏一定的信任度,而传统营销虽然能够带来更强的信任感,容易打造品牌,但是成本较高,所以网络营销和传统营销的结合,适当地调整营销的方式格局,才能够更好地发挥营销的特质,更好地应对时代的机遇与挑战。
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第1个回答 2013-11-22
网络营销与传统营销的整合,大的方面可以从四个方向理解:
一是资源重组性整合:传统营销的资源整合通常是表现在地域上的技术、产品、原材料以及相关服务等方面的整合,比如引进好的技术、特色的产品、高质量的原材料等等,大多是在本地或是单独某个方向上的资源整合;
而网络营销的整合除了传统营销整合的内容外,更多的是表现在全国范围内、甚至全球范围内的资源整合,特别是客户、渠道服务商等方面的资源整合更是突破了地域的概念,这是网络营销的绝优势的所在。
二是模式创新性整合:传统营销的经营模式、销售模式、商务模式通常以人脉关系、客户口碑的方式而实施,离不开人与人的实质性面对面交流,交流模式通常离不开传单、电话、传真等常规通信的纯手工的交流方式;宣传模式通常为电视、广播、报纸、杂志等传统的高成本的途径来实现。
而网络营销经营模式、销售模式、商务模式则通过互联网和计算机应用技术,在传统模式基础上实现了自动化的智能处理,将实质性的商铺整合到网上,将传统的柜台展示、货架选购、购物订单、交易结算、送货上门等一系列的商务活动均交由网络计算机来处理,将传统的人工商务整合到网络上的智能商务。将地域性的营销模式整合到全球性的网络上的营销模式。将传统的媒体宣传模式整合到搜索引擎、微博、微信、移动营销等网络媒体上来,极大的扩大了营销范围,极大的降低了营销的成本。
三是流程再造性整合:传统营销通常是销售人员通过电话或出差当面宣传 ─→ 费尽口舌说服客户 ─→ 必要时请客吃饭 ─→ 要不就提成回扣 ─→ 实在不行进行商业贿赂 ─→鉴定买卖合同 ─→ 银行汇款 ─→ 组织发货;一笔生意成交前的开销成本大的惊人,因而只能通过提高产品(服务)价格来保证利润,导致高价格的产品(服务)更不具备竞争力,因而走入非正常交易的恶性循环。
而网络营销一切流程均是整合到网络上的,通过网络上的营销型、商务型、效益型网站全方位地宣传 ─→ 通过客户搜索系统在全国、全球寻找到准客户 ─→ 通过网络营销群发系统将销售信息告知准客户 ─→ 准客户点击电脑网站(或手机网站)了解、研究所要购买产品(服务)的信息 ─→ 通过商务网站完成购物车、下单、结算、物流等商务活动。一笔生意成交前的开销几乎为零,为产品(服务)奠定了降价的基础,在同行中更具有竞争力,走入良性循环。
四是结构优化性整合:传统营销团队多是由销售人员、市场管理人员、渠道管理人员等单角色的众多人员所组成的组织结构,为了增大销售范围和业绩,又不得不断地增加人手,在外地不断的设置办事机构,造成庞大地销售团队,其人员、办公、培训等各项综合成本开支惊人;
而网络营销将本地销售、市场渠道、外地机构等功能均整合到网络营销系统中,由人数相对很少的网络营销团队进行操作,由网络计算机智能处理系统自动将不同功能的应用,分配到不同的处理单元,但却是使用同一套网络营销的操作方法进行处理。相对传统营销区域和规模,整合后的网络营销团队人员将减少 60% ─ 90% ,这将节省多么大的一笔开销啊。
总之,网络营销整合传统营销几乎是方方面面,唯一不变的是营销的本质和目的。
一是资源重组性整合:传统营销的资源整合通常是表现在地域上的技术、产品、原材料以及相关服务等方面的整合,比如引进好的技术、特色的产品、高质量的原材料等等,大多是在本地或是单独某个方向上的资源整合;
而网络营销的整合除了传统营销整合的内容外,更多的是表现在全国范围内、甚至全球范围内的资源整合,特别是客户、渠道服务商等方面的资源整合更是突破了地域的概念,这是网络营销的绝优势的所在。
二是模式创新性整合:传统营销的经营模式、销售模式、商务模式通常以人脉关系、客户口碑的方式而实施,离不开人与人的实质性面对面交流,交流模式通常离不开传单、电话、传真等常规通信的纯手工的交流方式;宣传模式通常为电视、广播、报纸、杂志等传统的高成本的途径来实现。
而网络营销经营模式、销售模式、商务模式则通过互联网和计算机应用技术,在传统模式基础上实现了自动化的智能处理,将实质性的商铺整合到网上,将传统的柜台展示、货架选购、购物订单、交易结算、送货上门等一系列的商务活动均交由网络计算机来处理,将传统的人工商务整合到网络上的智能商务。将地域性的营销模式整合到全球性的网络上的营销模式。将传统的媒体宣传模式整合到搜索引擎、微博、微信、移动营销等网络媒体上来,极大的扩大了营销范围,极大的降低了营销的成本。
三是流程再造性整合:传统营销通常是销售人员通过电话或出差当面宣传 ─→ 费尽口舌说服客户 ─→ 必要时请客吃饭 ─→ 要不就提成回扣 ─→ 实在不行进行商业贿赂 ─→鉴定买卖合同 ─→ 银行汇款 ─→ 组织发货;一笔生意成交前的开销成本大的惊人,因而只能通过提高产品(服务)价格来保证利润,导致高价格的产品(服务)更不具备竞争力,因而走入非正常交易的恶性循环。
而网络营销一切流程均是整合到网络上的,通过网络上的营销型、商务型、效益型网站全方位地宣传 ─→ 通过客户搜索系统在全国、全球寻找到准客户 ─→ 通过网络营销群发系统将销售信息告知准客户 ─→ 准客户点击电脑网站(或手机网站)了解、研究所要购买产品(服务)的信息 ─→ 通过商务网站完成购物车、下单、结算、物流等商务活动。一笔生意成交前的开销几乎为零,为产品(服务)奠定了降价的基础,在同行中更具有竞争力,走入良性循环。
四是结构优化性整合:传统营销团队多是由销售人员、市场管理人员、渠道管理人员等单角色的众多人员所组成的组织结构,为了增大销售范围和业绩,又不得不断地增加人手,在外地不断的设置办事机构,造成庞大地销售团队,其人员、办公、培训等各项综合成本开支惊人;
而网络营销将本地销售、市场渠道、外地机构等功能均整合到网络营销系统中,由人数相对很少的网络营销团队进行操作,由网络计算机智能处理系统自动将不同功能的应用,分配到不同的处理单元,但却是使用同一套网络营销的操作方法进行处理。相对传统营销区域和规模,整合后的网络营销团队人员将减少 60% ─ 90% ,这将节省多么大的一笔开销啊。
总之,网络营销整合传统营销几乎是方方面面,唯一不变的是营销的本质和目的。
第2个回答 2018-03-10
这种题目 对实际的网络营销 没有任何帮助 。简直就是浪费时间 。传统营销最成功的 应该是 媒体广播 ,报刊,杂志 ,还有就是 宣传单。 最成功的 应该是 杂志 和报刊。因为这些都是消费者主动订阅的。 不喜欢看就不会订阅。 现在的网络营销,要一个自己的底盘,然后利用自己的想法 ,把你想表达的理念也好,观点也好 ,表达给你的目标人群。
做网络营销,其实用不着考虑传统营销的事情 。只要把自己要做的事情,分析好,分析透,就可以了。 当然我说的简单 ,不懂的人 ,很难理解。其实我感觉 现在做网络营销的,把东西靠的太复杂了 。我就说一点吧 ,你做什么事情,就要爱上你做的事情。想办法留住你的客户,用什么方法,就是网络营销应该做的事情。
还有现在所谓的 ,利用第三方平台,这是不是网络营销而是网络推广,这是把事情告诉给别人。什么是第三方平台呢 ?比如利用百度 ,利用微博 , 利用博客,利用微信 等等 这就是第三方。 真的营销 你要你自己的底盘 ,你自己给以做主的地方。 真正的 想法 就是 利用第三方的 平台,把人群 引导到你的底盘,然后在你的底盘上 留住你的目标客户 ,然后在你的目标客户里面 ,挑选或者 培养你 最终的成交客户。 行了 就说这些吧 。那些搞什么网络营销的 ,别学那些没用的了 。搞点实用的吧 ,消费者要的是什么 ? 都没弄明白 ,玩什么 网络营销啊 。各种培训机构 ??? 我问问你们 ,给你们 一款新产品 ,能卖出去吗? 竟说一些 别人的成功失败的案例 。记住别人成功的方法 ,不一定适合你 ,别人失败的案例,你做不一定就失败。 我最讨厌 把时间和金钱浪费在没用的地方。你失去了时间和金钱,别人得到了 ,满足感,和金钱。 你们好好想吧 。还有一点 我告诉你们,算了吧 ,我还是不告诉你们了。
做网络营销,其实用不着考虑传统营销的事情 。只要把自己要做的事情,分析好,分析透,就可以了。 当然我说的简单 ,不懂的人 ,很难理解。其实我感觉 现在做网络营销的,把东西靠的太复杂了 。我就说一点吧 ,你做什么事情,就要爱上你做的事情。想办法留住你的客户,用什么方法,就是网络营销应该做的事情。
还有现在所谓的 ,利用第三方平台,这是不是网络营销而是网络推广,这是把事情告诉给别人。什么是第三方平台呢 ?比如利用百度 ,利用微博 , 利用博客,利用微信 等等 这就是第三方。 真的营销 你要你自己的底盘 ,你自己给以做主的地方。 真正的 想法 就是 利用第三方的 平台,把人群 引导到你的底盘,然后在你的底盘上 留住你的目标客户 ,然后在你的目标客户里面 ,挑选或者 培养你 最终的成交客户。 行了 就说这些吧 。那些搞什么网络营销的 ,别学那些没用的了 。搞点实用的吧 ,消费者要的是什么 ? 都没弄明白 ,玩什么 网络营销啊 。各种培训机构 ??? 我问问你们 ,给你们 一款新产品 ,能卖出去吗? 竟说一些 别人的成功失败的案例 。记住别人成功的方法 ,不一定适合你 ,别人失败的案例,你做不一定就失败。 我最讨厌 把时间和金钱浪费在没用的地方。你失去了时间和金钱,别人得到了 ,满足感,和金钱。 你们好好想吧 。还有一点 我告诉你们,算了吧 ,我还是不告诉你们了。
第3个回答 2013-11-17
1.传统营销的基础是一公里辐射,你的店铺能辐射最大半径就是1公里,1公里外的客户是不会来你的店铺消费的,而且你的店铺还有面积因素,是不可能摆放特别多的商品。
2.网络营销依靠的是长尾理论,就是可以通过网络将你店铺的货架无线延伸,而无需增加成本。还有就是人群不断的扩大,你在店铺里认为不好卖的商品可能在其他人眼泪就是一样宝贝,因为有信息的对称,我前一段时间去了巴西,带回来一些烟,抽完之后,我就想把烟盒扔掉,我老婆说现在很多人收集烟盒,你可以放在网上看看有没有人买,结果真的有人买,如果我不放在网上,我根本不知道有人需要,他也不知道我有。所以网络营销是可以让对称信息更快的传递,而且成本相对较小,但是现在有很多网络营销公司的高收费让很多企业深受其害,所以要了解网络营销,你就要认真的分析互联网的特点,这样才不会让那些公司坑你的钱。
2.网络营销依靠的是长尾理论,就是可以通过网络将你店铺的货架无线延伸,而无需增加成本。还有就是人群不断的扩大,你在店铺里认为不好卖的商品可能在其他人眼泪就是一样宝贝,因为有信息的对称,我前一段时间去了巴西,带回来一些烟,抽完之后,我就想把烟盒扔掉,我老婆说现在很多人收集烟盒,你可以放在网上看看有没有人买,结果真的有人买,如果我不放在网上,我根本不知道有人需要,他也不知道我有。所以网络营销是可以让对称信息更快的传递,而且成本相对较小,但是现在有很多网络营销公司的高收费让很多企业深受其害,所以要了解网络营销,你就要认真的分析互联网的特点,这样才不会让那些公司坑你的钱。
第4个回答 2018-03-10
选择题答案:1.ABCDE 2.BD 3.CD 4.ABCDE
判断题答案:1.对2.对3.错4.对5错6错7对8错9对10对
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