如题所述
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触控屏没有反应
部分用户投诉称新购买的iPhone 6会随机出现触控屏没有反应的情况。这似乎是输入法问题,部分输入法反应迟钝,个别按键在纵向模式下不能使用。但也有个别用户称屏幕一边都没有任何反应。
可能的解决方案:
1.首先要做的是,同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)和Home按键,直至看到屏幕显示苹果标识,重启iPhone 6。
2.部分用户通过依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置所有设置”(Reset All Settings)解决了问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID,但用户的数据不会被删除。
3.有用户报告称通过恢复工厂设置解决了问题,但手机上的所有信息都将丢失,因此用户需要首先备份数据。用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone 6,部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据,会使这一问题再次出现。
本回答被网友采纳1. 有时候触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大引起的。可以先找一块擦眼镜片的擦布清除你苹果手机屏幕。
2. 有的人在涂抹护手霜后立即使用触摸屏这样也可能导致屏幕失败或双手弄湿时.所以在使用手机的时候尽量保持擦干双手。
3. 如果买的是很垃圾的塑料保护膜或薄膜,将其揭掉换成质量好点的手机膜。
4.如果都不是以上原因造成的,尝试关闭设备,然后重新打开。按住设备顶部的“睡眠/唤醒”按钮几秒钟,直到出现一个红色的滑块,然后滑动此滑块。然后按住“睡眠/唤醒”按钮,直到出现 apple 标志。
5.如果不能关机那就等待手机没电自动关机,再充电开机便可恢复触屏操作。
6. 如果上面都没反应可以重启手机试一下,最后确定是硬件坏了,可以送去维修。
7.有时候触屏无效也跟ios系统有关,升级的ios系统到最新版本。升级到最新版本iOS系统后触屏功能将恢复。