如题所述
您好！感谢您对携程旅行网的关注！
火车站办理的改签：改签后的车次票价高于原票价时，收票价全款，原车票费用退回原支付帐户；改签后的车次票价低于原票价时，票价差额退回原支付帐户。正常退款会在15个工作日左右原渠道退回，请您妥善保管改签存根，耐心等待。如有其他疑问，欢迎您在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间发送“KF”进入人工告知您的订单号以及具体事宜，我们会有专员为您核实处理。
更多火车票优惠信息，欢迎点击这里：http://www.dwz.cn/sPrS3 了解一下～～
#抢500元红包#活动火热上线，下载“携程旅行”APP↙↙↙
IOS客户端：http://m.ctrip.com/m/c270?app=1；
Android客户端：http://m.ctrip.com/m/c270?app=3，
☆立即领取专属红包，让您的暑期不再“宅”～“携程在手，说走就走！”
动动手指，扫描以下二维码图片即可下载，预订咨询更容易哦～
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-08-12
如果您在火车站办理改签时已经付了全款的火车票，那么通常情况下，您需要等待携程的退款流程处理完毕后，全款退款会原路退回到您原先支付的账户中。
退款流程可能需要一定的时间来处理，一般情况下会在15个工作日内完成。如果您超过了这个时间还没有收到退款，建议您联系携程客服进行查询和处理。
需要注意的是，如果您是通过携程APP进行购票的，可以通过携程APP的“订单详情”页面查看退款状态。同时，如果您使用的是第三方支付方式（如支付宝、微信支付等），退款也可能会有一定的延迟。您可以联系携程客服或第三方支付平台查询退款进度。
退款流程可能需要一定的时间来处理，一般情况下会在15个工作日内完成。如果您超过了这个时间还没有收到退款，建议您联系携程客服进行查询和处理。
需要注意的是，如果您是通过携程APP进行购票的，可以通过携程APP的“订单详情”页面查看退款状态。同时，如果您使用的是第三方支付方式（如支付宝、微信支付等），退款也可能会有一定的延迟。您可以联系携程客服或第三方支付平台查询退款进度。
第2个回答 2018-04-05
中国铁路客户服务中心为保护旅客合法权益,对冒用他人信息的购票账户停止线上购票和线上退票、改签服务。
携程
编辑
携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。
携程旅行网已在北京、天津、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司，员工超过25000人。2003年12月，携程旅行网在美国纳斯达克成功上市。
2017年8月3日，2017年“中国互联网企业100强”榜单发布，携程排名第九位。[1]
2017年11月10日携程旗下亲子园爆发虐童事件，广受网友关注 。[2]
第3个回答 2015-07-18
可以退的
