如题所述
意大利对苹果开出1000万欧元罚单,质疑iPhone进水不保修政策
科技巨头苹果在手机防水宣传上似乎遇到了挑战。尽管自手机诞生起,进水导致的损坏往往不在保修范围内,但这并不意味着所有厂商都能逃避责任。当苹果在广告中大力宣传iPhone的防水性能,特别是iPhone 8至iPhone 11 Pro Max系列,声称其能在1至4米深的水中保持30分钟的防水能力时,问题就浮出水面。
然而,意大利反垄断机构指出,苹果的广告在没有明确说明是在受控实验室测试且特定条件下实现这一防水效果的同时,误导了消费者。他们认为,苹果的免责声明没有充分解释液体损害不在保修范围内的条件,这在强调防水功能时显得不透明。
对于因用户正常使用中手机进水导致的损害,苹果拒绝提供后续保修服务,被质疑侵犯了消费者的权益,根据《消费者法》,这引发了1000万欧元的罚款决定。这一罚款是否公正,留给公众和法律专家去评判。
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