win10电脑蓝屏如何解决

如题所述

推荐答案 2024-07-08

蓝屏Win32k.sys丢失，也算一个比较普遍的问题，大多是病毒感染误操作删除了Win32k.sys文件等，系统找不到Win32k.sys导致电脑蓝屏。

1、首先我们通过分析，win32kbase.sys是正常的Win10系统驱动文件《基于Win32K内核驱动程序》。

2、升级你的显卡驱动程序，如果使用Win10自带的不行，那么建议去官网下载针对Win10的驱动程序。

3、如果依然不奏效，那么可以升级你的Win10系统到目前的最新版。

Windows 10简介：

1、Windows 10是微软公司研发的跨平台操作系统，应用于计算机和平板电脑等设备，于2015年7月29日发行。

2、Windows 10在易用性和安全性方面有了极大的提升，除了针对云服务、智能移动设备、自然人机交互等新技术进行融合外，还对固态硬盘、生物识别、高分辨率屏幕等硬件进行了优化完善与支持。

3、截至2022年4月12日，Windows 10正式版已更新至19044.1645版本，预览版已更新至21390版本。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

当前网址：https://verywind.cn/ee/eej2rf2fxf7jf323ff2.html

其他回答

第1个回答 2024-07-08

蓝屏的原因有很多种，包括软件、硬件间的兼容性问题，或者硬件故障等。
可参考下面的方法进行排查：
1、请您确认每次蓝屏的报错代码是否一致，如果一致，您可以确认蓝屏代码并通过蓝屏代码进行简单排查。
2、若是BIOS下使用正常，蓝屏出现在系统使用过程中，可进入系统的安全模式运行，看机器是否出现蓝屏，判断是否与加装的应用程序有关；若安全模式正常那么就可以判断跟安装的应用程序有关，可在安全模式下卸载相关应用程序再重新安装；
3、观察蓝屏发生的特点，是否固定软件还是特定游戏，以缩小影响的范围；若是某单一程序就会出现蓝屏，不排除是软件单一兼容性问题；
若是是玩某一款游戏出现的状况，需要重新安装下显卡驱动以及游戏以及游戏的更新包补丁等再做问题排查。
4、软件方面都排除了，要考虑下系统方面的情况，资料备份后可考虑系统重新安装来排除一下系统的因素。只单纯安装系统不安装其他软件的情况下，观察下是否出现蓝屏。
5、确认内存规格，参考手册中推荐的内存使用以排出是否内存出现兼容性问题
6、若软件问题已排除，建议到笔记本官方售后检测硬件。