如题所述
问题现象
云备份恢复数据记录显示有短信、联系人、通话记录、骚扰拦截数据项,恢复完成后本地看不到短信、联系人、通话记录或骚扰拦截数据,或是数据项和云备份记录不一致,存在缺失。
解决方案
请确认是否有开启隐私空间,如果隐私空间有联系人、日历、通话记录、信息数据,则在主空间不会显示。
请确认本地显示是否有限制,例如通话记录手机本地只支持显示最近2000条。
若是用户坚持存在质疑,可引导操作云备份数据恢复,反馈远程诊断日志,并收集设备SN号、华为帐号、对应数据App版本号、问题截图升单反馈,远程诊断日志具体操作如下(请勿在通话过程中操作):
进入拨号,输入*#*#2846579#*#*
进入工程菜单 > 后台设置 > AP LOG设置,勾选打开AP LOG
开启诊断分析模式,复现问题后反馈【远程诊断全部日志】
反馈日志成功后,按1,2步骤操作,关闭AP LOG
云备份恢复数据记录显示有短信、联系人、通话记录、骚扰拦截数据项,恢复完成后本地看不到短信、联系人、通话记录或骚扰拦截数据,或是数据项和云备份记录不一致,存在缺失。
解决方案
请确认是否有开启隐私空间,如果隐私空间有联系人、日历、通话记录、信息数据,则在主空间不会显示。
请确认本地显示是否有限制,例如通话记录手机本地只支持显示最近2000条。
若是用户坚持存在质疑,可引导操作云备份数据恢复,反馈远程诊断日志,并收集设备SN号、华为帐号、对应数据App版本号、问题截图升单反馈,远程诊断日志具体操作如下(请勿在通话过程中操作):
进入拨号,输入*#*#2846579#*#*
进入工程菜单 > 后台设置 > AP LOG设置,勾选打开AP LOG
开启诊断分析模式,复现问题后反馈【远程诊断全部日志】
反馈日志成功后,按1,2步骤操作,关闭AP LOG
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2021-05-30
找回,使用华为的云找回,其实操作还是比较简单的,大家都知道有一个,如果不慎丢失一些应用上的数据,都可以找回,方法很简单,但是有个局限性,可以被恢复的数据仅限提前备份过得!华为工具找回,所以大家,还是要用到华为工具找回法。这个方法没有什么局限性,大家都可以尝试下。首先需要华为手机浏览器找到极速数据恢复这个工具,安在手机上之后,选择打开【短信恢复】;等待系统扫描手机的数据,当扫描完成之后,大家可以就可以选择页面中显示的需要恢复的手机短信,确认恢复就可以啦。本回答被网友采纳
第2个回答 2021-05-29
恢复不了的。如果没有备份,删除掉就永久消失了。
第3个回答 2021-05-30
华为手机短信删除了怎么恢复?相信很多手机用户都有误删手机短信的经历。如果被删的手机短信很重要,该怎么恢复呢?给大家分享恢复手机短信的方法。开启分步阅读模式工具材料:手机方法一01如果被删的手机短信在手机里被备份在云空间里,那么我们在【设置】界面中点击【用户和账户】,然后在【用户和账户】界面中点击【云空间】02在【云空间】界面点击【云备份】选项,然后在【云备份】界面中选择最近一次的备份记录,最后在【云备份想起】界面中点击底部的【恢复】按钮就可以了。
第4个回答 2021-05-29
华为手机短信没有备份删除了怎么恢复。
我手机的短信之前删除过,也是没备份,想恢复,也是到处找到处问,得到的结果就是没办法恢复。
短信删除了,没有备份是没办法恢复的。你自己没有手动备份过,可以看看有没有打开自动备份,万一你原来打开过忘记了,可以去看看有没有打开过自动备份,检查下有没有备份记录。
我手机的短信之前删除过,也是没备份,想恢复,也是到处找到处问,得到的结果就是没办法恢复。
短信删除了,没有备份是没办法恢复的。你自己没有手动备份过,可以看看有没有打开自动备份,万一你原来打开过忘记了,可以去看看有没有打开过自动备份,检查下有没有备份记录。