我司是金税盘 没有安全控件没有下载错
1、发票选择确认平台支持哪几种浏览器？
发票选择确认平台支持的浏览器有三种，IE8及IE8以上浏览器、360浏览器、火狐浏览器。
2、增值税发票选择确认平台如何安装证书？
1、方法一：安装根证书需要断开税控盘与电脑的连接，右键点击01.taxca.p7b证书文件，选择安装证书，按照想到指示，点击下一步，遇到两个安全警告提示选择“是”，证书存储选择为“受信任的根证书颁发机构”，点击下一步至完成；
2、方法二：先断开税控盘与电脑的连接，在IE浏览器界面选择工具-Internet选项-内容-证书-导入01.taxca.p7b证书文件-选择证书存储：受信任的根证书颁发机构，根据提示点击下一步，遇到警告提示选择“是”，直到完成即可。
3、使用增值税发票选择确认平台时IE如何设置？
1、客户端电脑的浏览器建议使用IE浏览器（版本为IE8及以上）、360浏览器，或者集成了所有驱动和安全控件的专用浏览器；
2、把增值税发票选择确认平台的地址加至可信站点，并在可信站点的“自定义级别”-“设置”中，将全部选项启用，重启浏览器生效。如果用非administrator用户登录WINDOWS，在启动IE时，需要选中IE的快捷方式，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”；
3、即使当前WINDOWS用户在administrator组且具有管理员权限也必须选择“以管理员身份运行”。
4、发票选择确认平台时提示输入密码错误，如何处理？
1、首先确认输入的税务数字证书口令是否正确；
2、税务数字证书密码连续7次输入错误会导致盘被锁住，需携金税盘或税控盘到主管税务机关办税服务厅重签CA证书。去税局重签CA证书前要先联系服务单位是否需要开具其他证明，然后再到税局处理。
5、增值税发票选择确认平台登录提示：打开设备--未插usbkey（0xA7）？
1、首先确认税控盘或金税盘处理连接状态是否正常；
2、核实打开IE浏览器的方式是否是以管理员身份运行进入；
3、核实税务数字证书密码输入是否正确；
4、进行浏览器IE设置（详见IE如何设置），并刷新网页后重新登录。
6、收到的纸质发票在增值税发票选择确认平台的发票勾选功能中始终无法检索到，原因是什么，如何处理？
可能存在的原因有以下几种：1、系统的数据同步周期为1天，因此当天开具的发票无法在本平台进行检索；2、发票是否已经超过抵扣时限；3、发票是否在当期之前已经申报抵扣过了；4、开具方是否未及时联网上传发票信息至税务局端（离线开票情景）。
7、登录发票选择确认平台时提示：“打开设备未知错误”？
1. 纳税人只能插入金税盘或税控盘登录本平台，使用平台时，只能插入一个税控盘设备，不能同时插入其他设备；
2. 此类错误通常是客户端驱动、控件等安装存在问题导致；
3. win8、win10系统需用选中IE的快捷方式，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”进入。
8、在发票选择确认平台中勾选且确认的发票，申报系统查询不到，是什么原因？
当天进行确认的发票数据会在当晚与扫描认证数据一并进行汇集，供申报系统进行申报比对；但是发票本身不会推送至申报系统，所以不能在申报系统中进行查询。
9、增值税发票选择确认平台可以打印勾选确认清单及汇总表吗？
操作员可以通过“确认勾选“模块，打印当期累计确认情况并导出当次勾选确认的发票明细情况；或通过”抵扣统计“模块，下载当期累计勾选确认的发票明细情况。
10、纳税人需要查询勾选的发票较多，如何提高处理效率？
纳税人需查询勾选的发票较多时可能出现翻页、勾选较慢，系统效率低的问题，建议纳税人设置查询条件时，输入较短的开票日期间隔，分批进行查询勾选。同时，建议使用批量勾选功能完成勾选。
发票选择确认平台支持的浏览器有三种，IE8及IE8以上浏览器、360浏览器、火狐浏览器。
2、增值税发票选择确认平台如何安装证书？
1、方法一：安装根证书需要断开税控盘与电脑的连接，右键点击01.taxca.p7b证书文件，选择安装证书，按照想到指示，点击下一步，遇到两个安全警告提示选择“是”，证书存储选择为“受信任的根证书颁发机构”，点击下一步至完成；
2、方法二：先断开税控盘与电脑的连接，在IE浏览器界面选择工具-Internet选项-内容-证书-导入01.taxca.p7b证书文件-选择证书存储：受信任的根证书颁发机构，根据提示点击下一步，遇到警告提示选择“是”，直到完成即可。
3、使用增值税发票选择确认平台时IE如何设置？
1、客户端电脑的浏览器建议使用IE浏览器（版本为IE8及以上）、360浏览器，或者集成了所有驱动和安全控件的专用浏览器；
2、把增值税发票选择确认平台的地址加至可信站点，并在可信站点的“自定义级别”-“设置”中，将全部选项启用，重启浏览器生效。如果用非administrator用户登录WINDOWS，在启动IE时，需要选中IE的快捷方式，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”；
3、即使当前WINDOWS用户在administrator组且具有管理员权限也必须选择“以管理员身份运行”。
4、发票选择确认平台时提示输入密码错误，如何处理？
1、首先确认输入的税务数字证书口令是否正确；
2、税务数字证书密码连续7次输入错误会导致盘被锁住，需携金税盘或税控盘到主管税务机关办税服务厅重签CA证书。去税局重签CA证书前要先联系服务单位是否需要开具其他证明，然后再到税局处理。
5、增值税发票选择确认平台登录提示：打开设备--未插usbkey（0xA7）？
1、首先确认税控盘或金税盘处理连接状态是否正常；
2、核实打开IE浏览器的方式是否是以管理员身份运行进入；
3、核实税务数字证书密码输入是否正确；
4、进行浏览器IE设置（详见IE如何设置），并刷新网页后重新登录。
6、收到的纸质发票在增值税发票选择确认平台的发票勾选功能中始终无法检索到，原因是什么，如何处理？
可能存在的原因有以下几种：1、系统的数据同步周期为1天，因此当天开具的发票无法在本平台进行检索；2、发票是否已经超过抵扣时限；3、发票是否在当期之前已经申报抵扣过了；4、开具方是否未及时联网上传发票信息至税务局端（离线开票情景）。
7、登录发票选择确认平台时提示：“打开设备未知错误”？
1. 纳税人只能插入金税盘或税控盘登录本平台，使用平台时，只能插入一个税控盘设备，不能同时插入其他设备；
2. 此类错误通常是客户端驱动、控件等安装存在问题导致；
3. win8、win10系统需用选中IE的快捷方式，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”进入。
8、在发票选择确认平台中勾选且确认的发票，申报系统查询不到，是什么原因？
当天进行确认的发票数据会在当晚与扫描认证数据一并进行汇集，供申报系统进行申报比对；但是发票本身不会推送至申报系统，所以不能在申报系统中进行查询。
9、增值税发票选择确认平台可以打印勾选确认清单及汇总表吗？
操作员可以通过“确认勾选“模块，打印当期累计确认情况并导出当次勾选确认的发票明细情况；或通过”抵扣统计“模块，下载当期累计勾选确认的发票明细情况。
10、纳税人需要查询勾选的发票较多，如何提高处理效率？
纳税人需查询勾选的发票较多时可能出现翻页、勾选较慢，系统效率低的问题，建议纳税人设置查询条件时，输入较短的开票日期间隔，分批进行查询勾选。同时，建议使用批量勾选功能完成勾选。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2020-01-03
我是山东省这边的企业，也是遇到这种情况，在证书登录报税平台或者登录勾选认证平台的时候出现“打开设备--未插usbkey(0xa7)”。我打的95113客服电话，客服说的一些办法，比如换IE浏览器、360浏览器试试；把金税盘插到主机箱后面的USB接口试试等，都解决不了（说这几个方法的意思就是希望你们先试试）。最后让客服发给了我一个开票软件“宽谷财税平台2.03.1115(带开票软件170825及.NetFrameWork) - 复件(5).exe”，安装到自己的电脑上之后就可以了。希望对大家有帮助。
第2个回答 2016-12-07
重新插拔一下金税盘，重新安装驱动或者重新开一下电脑试试，追问
都试过了 没有用
追答金税盘上的指示灯亮不亮？建议使用360安全浏览器。再不行换台电脑试试。
本回答被提问者采纳第3个回答 2017-08-30
IE浏览器右键以管理者方式运行，解决此问题！
第4个回答 2019-11-15
是手机版，移动开票式。
