如题所述
把手机关机，然后把音量的两个键和开机键一起按，不就会出现几个选项，点恢复出厂设置，再打开手机。但是但是，缺点是什么都没有了，就像买了个新手机一样
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第1个回答 2019-01-26
请确认自己的手机是否是（EMUI 4.1及以下平台）版本的，如果不是在本地已设置了锁屏密码的情况下，无法通过 PC 端更改锁屏密码。
1）前提：EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。
2）在电脑上输入http://cloud.huawei.com登录云服务。
3）输入用户名和密码进入云服务首页。
4）在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5）然后选择查找我的手机。
输入华为账号登陆密码。
6）此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。
7）这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。
再次输入登录密码确认操作，点击下一步。
8）以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步，点击锁定即可。
9）锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。
锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
Android 7.0 安全体系增强，在本地已设置了锁屏密码的情况下，无法通过 PC 端更改锁屏密码。
请将锁屏密码清除。在平板不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式。进入后，选择恢复出厂设置并重启。
恢复出厂设置后，手机内的数据将被删除。
