如题所述
用户深耕(Deep Cultivation)指的是通过精细化运营提升用户生命周期价值的业务过程。
用户的生命周期价值取决于用户生命周期时长和用户价值,我们用了一个公式来表达它们之间的关系即LTV=LT*ARPU。
而用户生命周期时长由用户留存决定,用户价值由用户转化效率决定。而留存与活跃之间是互相增强的关系,用户活跃是用户留存的高级形态。用户留存是用户活跃的基础,反过来,用户活跃也会增强用户留存,从而构成一条互相正增强的增强回路。
因此,用户深耕的核心是做好用户的留存、活跃和转化,这可以用“用户深耕模型”来表示。电商行业高速发展了20年,2022年,伴随着疫情所带来的消费下行以及行业进入瓶颈期,下一个高速增长点在哪里?当然是从昂贵的“公域”流量转为存量用户的增长,这里的存量用户即这两年大火的“私域”流量的概念。
项目面向数据驱动型用户增长(初级)岗位人才设计,用户增长师是全球热门的新职业。当前,全球各大招聘平台针对该岗位的企业需求超过数百万个,适合设计、产品开发、销售与市场、品牌营销、广告、互联网运营、电子商务、企业管理、统计、计算机、数据分析等择业方向。岗位涵盖:用户增长专员、助理、用户运营、产品增长、产品运营、产品开发、营销增长、裂变营销等。
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