如题所述
手机WIFI的时候旁边显示一个感叹号代表手机连上wifi但无网络访问。
手机连接上WiFi却无网络访问的情况：
1、之前可以连接，现在却无法连接；
2、如果首次无法连接或无法连接公共无线网络，WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
3、部分设备无法连接中文名称的无线网络；
由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
4、出现搜索不到或报错、超时等情况；
5、可能宽带欠费，导致无法上网；
6、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
解决方法：
1、（1）关闭无线网络重新搜索尝试；
（2）检查输入的无线网络密码是否正确。
2、先使用另一部手机连接同一个WIFI，如果能上网，则不是WIFI的问题，如果不能上网，则是WIFI出现问题；
3、含中文的WIFI可能导致一些手机无法连接上网，如果WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者改为英文加数字的组合后再尝试连接；
4、如果是出现搜索不到或报错、超时等情况：请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5、如果重启后还是不行的话，可以联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；
6、如果以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
若使用vivo手机，WiFi信号图标旁有一感叹号，说明设备当前连接的WiFi网络不可用，建议将设备离WiFi信号源近一点或连接其他WiFi网络试试，若所有WiFi都存在此现象，可参考以下连接WiFi正常但不能上网处理的排查方法。
手机连接WiFi正常但不能上网：
1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测
（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。
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手机连接上wifi却无网络访问的原因有：
1、wifi本身问题，可能wifi未正常连接，导致无法上网；
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；
3、可能宽带欠费，导致无法上网；
4、wifi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网；
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了wifi却无法上网。
6、商场wifi或者是公众场所。
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