如题所述
聊天记录还有交易记录留着，然后报警说欺骗消费者，卖假货举报
产品有缺陷，消费者的维权途径：作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。 从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。
产品有缺陷，消费者的维权途径：作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。 从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。
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第1个回答 2019-11-15
你可以整理好所以的证据，包括图片和店家的聊天记录。然后再和店家客服联系，要求帮你解决问题，如果找不到客服你可以找到单号点击退款，店家超时不理你，款会自行回到你的账户。如果他不愿意就会和你联系，你拿出相关的证据
第2个回答 2019-11-15
你好，如果遇到这样的事情，建议你能够报警，这种属于是诈骗了，当然你首先要确保你说的是真的，只要你说的是真的，报警之后相信警察会帮助你解决的，希望能帮到你，也希望你能早日追回你的损失。
本回答被网友采纳第3个回答 2019-12-30
以自己个人力量可能没办法追回，只能报警，让警察帮你找到那个人追回
第4个回答 2019-11-15
有聊天和转账记录的话，可以拿这些证据去公安局立案看看，在咨询下消费者协会看能不能维权，能不能让警察协助进行协调或者退货退款等
