如题所述
聊天记录还有交易记录留着,然后报警说欺骗消费者,卖假货举报
产品有缺陷,消费者的维权途径:作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。 从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。
产品有缺陷,消费者的维权途径:作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。 从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2019-11-15
你可以整理好所以的证据,包括图片和店家的聊天记录。然后再和店家客服联系,要求帮你解决问题,如果找不到客服你可以找到单号点击退款,店家超时不理你,款会自行回到你的账户。如果他不愿意就会和你联系,你拿出相关的证据
第2个回答 2019-11-15
你好,如果遇到这样的事情,建议你能够报警,这种属于是诈骗了,当然你首先要确保你说的是真的,只要你说的是真的,报警之后相信警察会帮助你解决的,希望能帮到你,也希望你能早日追回你的损失。
本回答被网友采纳第3个回答 2019-12-30
以自己个人力量可能没办法追回,只能报警,让警察帮你找到那个人追回
第4个回答 2019-11-15
有聊天和转账记录的话,可以拿这些证据去公安局立案看看,在咨询下消费者协会看能不能维权,能不能让警察协助进行协调或者退货退款等