烟台南站人工客服电话

0535-12306。

12306是全国铁路统一客服电话号码，酱痕大部分地区在拨打12306电话时需要加拨铁路局所在地区号。

目前12306客服电话提供火车票自助语音查询和人工服务，自助查询包驾肥久括火车票余英压票查询、火车时刻表查询、票价查询、正晚点查询、电话区号查询等，人工服务24小时接听。

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拨打客服电话后，选择按键4——铁路畅行常旅客服务，再选择按键0——人工服务，客服人员登记你的相关信息后会有高铁站工作人员直接联系你。

关于旅客遗失物品时的处理方式，中国铁路官网中给出建议是旅客在铁路车站、列车上遗失物品时，请及时向铁路工作人员反映。客流量较大的车站均设有失物招领处。