我在网上买的火车票过了时间没取票,能不能退票或改签。

如题所述

可以改签,但是需要到车站的人工售票口进行改签。

旅客因特殊情况未赶上所购车票列车的,在开车后仍可改签票面乘车日期当日有余票的其他列车,但只能在票面发站办理改签。(团体旅客必须在开车48小时前办理)。 改晚乘车签证手续必须在不延长客票有效期的前提下才可办理 。

开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。

改签后的车票乘车日期在春运期间,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

扩展资料:

一张车票可以办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。

按购票时所使用的在线支付工具相关规定,在铁路售票窗口改签时,改签后新车票票价高于原车票、需补收票价差额的,请使用带有银联标志的银行卡支付新车票全额票款,原车票票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具。

改签后新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具。改签后的新车票票价等于原车票的,无需办理支付。

参考资料来源:中铁客户服务中心- 售票窗口改签、变更到站

参考资料来源:人民网-铁路部门调整完善车票改签措施

参考资料来源:百度百科-改签

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