我的笔记本最近经常出现上网时忽然死机，就是鼠标能移动，点不动桌面的图标的那种。或者勉强能点关机，但一直是保持空卓面状态，电脑不会关闭，每次都要强行关机。
我安装了最新卡巴斯基杀毒软件，没查到病毒。用360和超级兔子检查过没有恶意软件，也将启动项清理过，电脑优化过，也经常删除垃圾文件，但这种情况仍没办法解决。故请高手帮忙，如能详细回复并切实帮我解决问题，另重金酬谢！请不要复制，谢谢！
请问一个电脑经常死机和不能关机的问题
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