卖家赠送的运费险，只能在退货时使用，换货不能使用吗

换货也可以 的。
但是有要求，需要在订单那里，点击申请换货。。。一般订单还没确认收货的话，点击订单详情，就可以看到有个按键，叫做“退换”，点击后，选择换货，然后选择你要换货的码数颜色。提交以后，等卖家同意，卖家同意后，就可以找快递发货给卖家了，流程和退货一样。需要填写快递单号和快递公司，切记，快递单号和快递公司一定要写正确。
等卖家收到货以后确认发货给你，运费险就会开始审核，3天过后，理赔的运费就会打到你的支付宝账号。
不用怀疑，我这几天也换货过，系统已经把理赔的金额付给我了。

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