在华润万家超市里面买东西然后出来让抽奖抽了个五百块钱的代金卷说是买个玉镶金的吊坠要补差价五百，上面

我和你有同样的遭遇，买完东西到门口处，检票员随手给了一张刮刮卡，我一刮，是2000元，然后珠宝店柜台服务员说恭喜我之类的话，当时觉着我怎么可能有这种运气，最后被人忽悠的，又觉得这是华润万家大超市，就相信了，珠宝服务员说，里面的吊坠，手镯，可以随便选一样，但是只能选比奖卡贵的，我最后脑子一热，花了485块，买了一个价值2485元的竹节（里面是金，外面是玉），然后，店员强调这个不贬值，无论何时，你想换成任何其他的挂件，首饰，都按原价，我问，金子不是其他地方也可以换钱，他说这个只能但我店里来换，我买完刚出了门，去储物柜取东西呢，外面走出来个顾客是自我，你中奖了吧，多出了多少钱买的，那东西不值钱，就是值几十块，刹那间，感觉自己受骗了，赶紧走回超市，珠宝服务员又强调半天首饰是真的，反正就是不退钱。最后我要赶时间就回去了，路上我打了12315，反应了这个情况，人家说会有人联系我的，第二天超市那个区域的工商部门打来电话，问我的经过，诉求，我我说我要求退换，人家不给退换，我感觉上当了，工商部门说他先和华润万家超市沟通一下看能调节不，沟通完一会回来电话，告诉我，可以退，让我去超市找一个店长，找他就出面解决，我不在市区，我说了我我在家里这边，看怎么办，工商部门给我说让我有时间去了后先给他们发给我电话，他们跟超市沟通，你去换就好了，就这么个经过。我也没有鉴定真假，但直觉告诉我肯定是假的，相信天上不可能掉馅饼，当我的权益受到伤害时，我一定要找执法部门维护我的权益。

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