我在淘宝上买了一双鞋子，在卖家发货之前退了货。他用顺丰发过来，过了8，9天了，还没有收到，这是怎么回事？
你在卖家还没发货之前退款， 有一种可能性是卖家还未发货之前填写了快递单号进行了网上发货，就是货还没有寄出去， 然后看见了你的退款申请就没有去实物寄货。 这种情况会导致你现在这种没有物流信息的情况。不然8-9顺丰的早就到了。追问
谢谢
那我应该怎么办呢？
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第1个回答 2015-07-02
说明对方在你退货的时候，对方打电话让件收回了，但是已经在路上的话，或者仓库不小心发出去了，拦截很麻烦的， 很容易造成丢件情况，所以你要跟对方沟通，让对方找物流公司协商看怎么解决。追问
那我应该怎么办呢？
