我在淘宝上买了一双鞋子,在卖家发货之前退了货。他用顺丰发过来,过了8,9天了,还没有收到,这是怎么回事?
你在卖家还没发货之前退款, 有一种可能性是卖家还未发货之前填写了快递单号进行了网上发货,就是货还没有寄出去, 然后看见了你的退款申请就没有去实物寄货。 这种情况会导致你现在这种没有物流信息的情况。不然8-9顺丰的早就到了。追问
谢谢
那我应该怎么办呢?
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2015-07-02
说明对方在你退货的时候,对方打电话让件收回了,但是已经在路上的话,或者仓库不小心发出去了,拦截很麻烦的, 很容易造成丢件情况,所以你要跟对方沟通,让对方找物流公司协商看怎么解决。追问
那我应该怎么办呢?