惠普电脑是国外的姐姐带来的，用了两年多。昨天还好好的，今天开机突然出现英文，我看得懂，意思是无法启动需要修复，可是看着修复没反应，我就关了把电池拆出来，过了一会儿才装回去，开机时显示正在启动windows，然后就卡了，突然蓝屏，上面很多字母，一秒，然后暗了，又自动重启。第一次遇上这种状况要怎么办？
您好，欢迎您使用惠普产品~
蓝屏Windows系统数据读取出错的提示现象，稍后您重启计算机时连续按F8按钮，选择显示信息中的“最后（近）一次正确配置”按回车，观察系统是否可以恢复正常稳定运行。
若无法改善，再次重启按F8选“安全模式”进入，可以进入的话把随系统自带启用的程序取消试试看是否可以改善这个现象。在屏幕左下角选择开始 菜单，选择 运行或搜索 选项，输入 msconfig 后，按确定屏幕会弹出 系统配置 ，选择第一行启动选项（横向查看，只有两个字 启动 栏目），选择启动界面的右下角 全部禁用后，点击确认后重启计算机。
如果这些常用的方法都无法操作或改善，还需要考虑重新安装系统才可以恢复系统的正常运行。将没有集成其他驱动和软件的纯净版系统光盘放置光驱内，开机屏幕显示compaq或hp时，单独连续点击F9按钮，选择CD-ROM、optical disk 或upgrade bay 或内建光碟机选项； 在进入光盘启动界面后，如果出现press any key to boot from cd or dvd...提示，请您快速随意按键盘中任一一个按键，就可以继续安装了。
希望以上回复对您有所帮助
蓝屏Windows系统数据读取出错的提示现象，稍后您重启计算机时连续按F8按钮，选择显示信息中的“最后（近）一次正确配置”按回车，观察系统是否可以恢复正常稳定运行。
若无法改善，再次重启按F8选“安全模式”进入，可以进入的话把随系统自带启用的程序取消试试看是否可以改善这个现象。在屏幕左下角选择开始 菜单，选择 运行或搜索 选项，输入 msconfig 后，按确定屏幕会弹出 系统配置 ，选择第一行启动选项（横向查看，只有两个字 启动 栏目），选择启动界面的右下角 全部禁用后，点击确认后重启计算机。
如果这些常用的方法都无法操作或改善，还需要考虑重新安装系统才可以恢复系统的正常运行。将没有集成其他驱动和软件的纯净版系统光盘放置光驱内，开机屏幕显示compaq或hp时，单独连续点击F9按钮，选择CD-ROM、optical disk 或upgrade bay 或内建光碟机选项； 在进入光盘启动界面后，如果出现press any key to boot from cd or dvd...提示，请您快速随意按键盘中任一一个按键，就可以继续安装了。
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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-02-04
电脑蓝屏原因
1. 软件兼容性问题引起电脑蓝屏
刚安装的系统，若驱动与硬件不兼容可能会导致蓝屏现象，建议安装硬件赠送光盘中的驱动（要与所用操作系统相符），且驱动没必要追求最新！
长时间使用电脑都没有出现蓝屏现象，而某天突然蓝屏了，这一般是由于电脑内灰尘过多导致内存问题（按下面提到方法解决）和软件与系统兼容性问题造成，可以回顾下最近新安装了什么软件，将这些软件卸载后在观察是否还蓝屏？或者使用Windows系统还原功能，直接将系统恢复至上一个还原点进行检测！
2. 内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏
在系统运行过程中，几乎所有数据的高速存取操作都要在内存中进行，如果内存条接触不良或损坏，系统数据的存取就会出现问题，很容易导致系统蓝屏和崩溃！一般内存条接触不良是由于电脑内灰尘积累过多，或者内存没有插紧导致！如果有两根内存，可以拔掉其中一根进行检测，如果重新安装一个微软官方原版的操作系统仍出现蓝屏现象，那一定可以确定是硬件问题造成的！
解决办法：清理机箱内灰尘，拔下内存条，用橡皮擦拭金手指，再重新插紧。
3. 病毒木马导致电脑蓝屏
如今病毒木马种类越来越多，传播途径多种多样，防不胜防，有些病毒木马感染系统文件，造成系统文件错误，或导致系统资源耗尽，也可能造成蓝屏现象的发生，建议安装杀毒能力强调杀毒软件，如卡巴斯基，NOD32等进行检测，但众所周知，杀毒软件的更新速度难以赶上病毒的速度，这就需要我们练就手动查杀病毒的能力，推荐使用Process Explorer 强制终止恶意进程（微软官方推荐的进程监视工具）
使用ProcessExplorer 查杀病毒的一个案例：IE主页被恶意修改后自己无法修改主页的解决方法
4. 4
硬盘出现坏道导致电脑蓝屏
同内存一样，硬盘也会承载一些数据的存取操作，如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道，也会造成系统无法正常运行，导致系统崩溃，电脑蓝屏！
解决办法：备份重要数据后重新格式化系统分区（重装原版Windows系统时会有格式化的选项），如果格式化成功则不影响使用，否则只能弃用该分区或者更换硬盘。本回答被网友采纳
1. 软件兼容性问题引起电脑蓝屏
刚安装的系统，若驱动与硬件不兼容可能会导致蓝屏现象，建议安装硬件赠送光盘中的驱动（要与所用操作系统相符），且驱动没必要追求最新！
长时间使用电脑都没有出现蓝屏现象，而某天突然蓝屏了，这一般是由于电脑内灰尘过多导致内存问题（按下面提到方法解决）和软件与系统兼容性问题造成，可以回顾下最近新安装了什么软件，将这些软件卸载后在观察是否还蓝屏？或者使用Windows系统还原功能，直接将系统恢复至上一个还原点进行检测！
2. 内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏
在系统运行过程中，几乎所有数据的高速存取操作都要在内存中进行，如果内存条接触不良或损坏，系统数据的存取就会出现问题，很容易导致系统蓝屏和崩溃！一般内存条接触不良是由于电脑内灰尘积累过多，或者内存没有插紧导致！如果有两根内存，可以拔掉其中一根进行检测，如果重新安装一个微软官方原版的操作系统仍出现蓝屏现象，那一定可以确定是硬件问题造成的！
解决办法：清理机箱内灰尘，拔下内存条，用橡皮擦拭金手指，再重新插紧。
3. 病毒木马导致电脑蓝屏
如今病毒木马种类越来越多，传播途径多种多样，防不胜防，有些病毒木马感染系统文件，造成系统文件错误，或导致系统资源耗尽，也可能造成蓝屏现象的发生，建议安装杀毒能力强调杀毒软件，如卡巴斯基，NOD32等进行检测，但众所周知，杀毒软件的更新速度难以赶上病毒的速度，这就需要我们练就手动查杀病毒的能力，推荐使用Process Explorer 强制终止恶意进程（微软官方推荐的进程监视工具）
使用ProcessExplorer 查杀病毒的一个案例：IE主页被恶意修改后自己无法修改主页的解决方法
4. 4
硬盘出现坏道导致电脑蓝屏
同内存一样，硬盘也会承载一些数据的存取操作，如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道，也会造成系统无法正常运行，导致系统崩溃，电脑蓝屏！
解决办法：备份重要数据后重新格式化系统分区（重装原版Windows系统时会有格式化的选项），如果格式化成功则不影响使用，否则只能弃用该分区或者更换硬盘。本回答被网友采纳
第2个回答 2015-02-04
一般蓝屏的原因就是内存条松动
把内存拆下来，拿橡皮擦擦一下金手指，插进去再试一下。
如果不行，就送修做硬件检测。
把内存拆下来，拿橡皮擦擦一下金手指，插进去再试一下。
如果不行，就送修做硬件检测。
