如题所述
您好：
根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。
注意：如果您使用的移动卡不支持NET业务，可以选择WAP接入点。
如重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试新建APN：
新建“APN”
输入如下参数：
名称：随意填写
APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）
代理：10.0.0.172
端口：80
其他无需设置，最后按“菜单键（左触摸感应按键）-储存保存。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-09-23
这种情况可能有以下原因：
1、此WIFI关闭了DHCP服务，接入此WIFI的无线设备如果没有设置静态IP地址则无法上网，此种情况可以询问WIFI机主，或查看路由器设置判定，或直接给手机添加一个静态IP地址即可。
2、此WIFI连接的宽带出现临时性故障，无法接入互联网，此种情况的判定需要使用多个设备接入WIFI来测试，如果所有接入此WIFI的设备都无法接入互联网，则可初步判定是路由器拨号故障或宽带故障，可以将猫与电脑直接并用拨号网络拨号作进一步测试。
3、生成此WIFI的路由器网络参数设置错误，无法拨号至局端设备。此种情况检测方法同上。
4、此WIFI连接宽带已到期，需要去营业厅缴费开通，判定此种情况可以查看上一次在营业厅缴费的发票来判定。
1、此WIFI关闭了DHCP服务，接入此WIFI的无线设备如果没有设置静态IP地址则无法上网，此种情况可以询问WIFI机主，或查看路由器设置判定，或直接给手机添加一个静态IP地址即可。
2、此WIFI连接的宽带出现临时性故障，无法接入互联网，此种情况的判定需要使用多个设备接入WIFI来测试，如果所有接入此WIFI的设备都无法接入互联网，则可初步判定是路由器拨号故障或宽带故障，可以将猫与电脑直接并用拨号网络拨号作进一步测试。
3、生成此WIFI的路由器网络参数设置错误，无法拨号至局端设备。此种情况检测方法同上。
4、此WIFI连接宽带已到期，需要去营业厅缴费开通，判定此种情况可以查看上一次在营业厅缴费的发票来判定。
