2、定位设备
1)进入“查找设备”页面时,在设备列表中选择需要定位的设备,此时将自动定位设备位置。设备定位成功后,页面会显示所在位置的定位图标,同时显示所在位置的地址信息。
2)点击页面⟳图标,可以手动更新设备的位置信息。
3)如果对应丢失设备登录了vivo账号未开启查找设备功能,在“查找设备-我的设备”列表,下滑找到账号名下没有开启查找设备的机器,点击远程开启,验证vivo账号密码,以及远程开启设备的锁屏密码,尝试远程开启。
*注:如果设备列表中无此设备,说明丢失的设备未登录对应vivo账号,建议仔细回想,否则将无法使用功能;如果设备显示离线或定位失败,可能设备处于关机、未联网等状态,不满足“查找设备”的条件。
3、播放铃声
当定位的设备位置距离您较近时,可以点击“播放铃声”,设备会以最大音量持续响铃3分钟,以便通过声音辅助定位设备,帮助缩小查找设备的范围。
*注:①设备处于静音模式或振动模式时仍会播放铃声。操作“播放铃声”时,尽量避免远距离操作功能,以免设备电量耗尽或者被他人关机,导致设备无法定位。②在手机上解除响铃时,需要输入vivo账号密码或锁屏密码。
4、丢失模式
开启丢失模式后,可以远程锁定设备。同时,预设的联系方式和留言会显示在锁屏界面上,以便拾机者与联系。若有人尝试解锁设备,每输入密码错误达到2次时,设备的前置摄像头将自动拍照,可以点击 “查看照片”获取照片内容。
*注:①若设备支持并开启NFC功能,当设备处于丢失模式时,NFC功能会自动停用,以防止他人使用公交卡、门禁卡。②丢失模式内的子功能因机型不同而略有差异,具体请以页面实际显示为准。
5、远程锁卡
设备进入丢失模式后,可在“丢失模式”界面开启“远程锁卡”,远程为丢失设备中插入的SIM卡开启PIN码验证。重启设备或插拔SIM卡都将需要输入PIN码验证,以防止他人使用SIM卡盗取信息。
*注:①仅部分机型支持远程锁卡功能;②PIN码属于SIM卡的个人识别密码,是保护SIM卡的一种安全措施。当输入PIN码错误超过3次时,将自动锁卡保护,此时需要使用PUK码解锁SIM卡。PIN码和PUK码均由运营商提供,可查看SIM卡的开卡卡片信息获取或联系运营商获取。
中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。
6、备份数据
使用“数据备份”功能,联系人、短信、日程等支持自动同步的数据,会同步至云端保存。在另一台vivo设备上登陆您的vivo账号,即可将这些数据同步下来,减少数据损失。
*注:操作“数据备份”后,可点击页面“指令记录”,查看设备是否执行指令,同时登录vivo云服务官网,查询数据是否备份成功。丢失设备的数据备份成功后才可以在其他设备上同步云端数据。
7、清除设备
若确认设备已丢失,可使用“清除设备”功能,远程删除设备上的所有数据,最大限度保护隐私安全,防止隐私数据被泄露。
*注:操作“清除设备”,设备会清除所有数据并恢复出厂设置,但不影响云服务备份的数据。清除成功后,将失去对设备的控制权,无法再次对设备进行定位、播放铃声、设置丢失模式等操作。清除成功后不可撤销操作,请慎重操作。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
手机丢了对方关机可以通过:报警、远程锁定、打电话或发送短信来找回。
1、报警
如果你的手机丢失了,并且对方将你的手机关机了,这时使用定位是找不到的。需要立即报警,这将有助于警方追踪手机的位置。
2、远程锁定
如果你的手机支持远程锁定功能,你可以通过互联网远程锁定你的手机。这将防止任何人访问你的个人信息。或者你的手机支持远程擦除功能,你可以通过互联网远程擦除你的手机。这将删除所有存储在手机上的个人信息。
3、打电话或发送短信
虽然对方已经关机,但我们仍然可以尝试打电话或发送短信,提醒对方将手机归还或联系我们。如果对方收到了我们的信息,可能会主动联系我们。
预防手机丢失妙招
1、一定要设一个开机密码。不管有多烦,一定要用一个密码保护你的设备。密码无论简繁,都能起到一定的安全作用,如果你的手机、平板被一个普通人捡到,最起码第一时间你的资料,不会被人轻易的就打开看到。只要不是简单的1234、0000等等这些大路边上的密码,都不太容易让人纯手工试出来。
有一些朋友有时候觉得输入密码比较麻烦,就偷懒没有给手机设定密码,这是非常危险的行为。一旦你的手机不慎丢失,那么小偷就可以立即对你的手机实施盗窃行为。
2、开启手机查找我的手机功能。如果手机被偷,iPhone用户可以通过“查找我的iPhone”功能对丢失的手机设置丢失模式,你可以登录iCloud,远程控制你的手机,包括锁定、抹掉数据等等。让小偷不仅开不了机,即使开机进入了,你所有的设备数据也被抹去一空。让你免去信息泄密的烦恼。
安卓用户,不同的厂商基本上也都会集成查找我的手机功能,即时没有,也可以去下个类似的应用,如:Air Droid2,也同样具备iPhone类似的功能。
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