在广州,新买一块西数的250g的硬盘,说是质保三年,买的时候只有一个盒子里面装的一块硬盘,没有说明书和保修卡,奸商说现在行货硬盘都是这样字的,据说硬盘盒子上应该有编码和硬盘上的sn码对应,是不是这样?
他给我装的那盒子明显就是那种什么都没有的,就是有个西数牌子在上面。硬盘上面贴有个质保三年的激光标签,奸商说是雷射代理的,也看不出来,请问有没有专门的电话或者网站可以查西数硬盘的sn编码的?或者其他的办法辨别行水?
还有一个问题,如果在外地,硬盘如何保修?没有发票找代理商给保修么?
一、产品包装:
WD移动硬盘均du采用塑封包装,上面贴有2个标贴:“联强货”的圆形标贴;带WDLOGO的原厂原装,品质保证的三角标贴(在外包装的左上角)。
二、产品外观:
WD移动硬盘的外观看似像一本书,WDLOGO位于产品的右下角,目前市场销售的原装WD移动硬盘有7款颜色:亮光黑,正红色,日光黄,雨滴蓝,薄荷绿,清新粉,北极白(外层是采用钢琴烤漆涂抹方式,颜色亮有质感)。
三、技术服务热线:
所有正品原装WD移动硬盘拥有三年保修,免费换新服务!移动硬盘的外包装底部有12位由英文字母和数字组合的S/N号,大家可通过拨打800-820-6682,WD售后服务热线,并报上S/N号查别真伪!(S/N号位于产品底部的标贴上,报红色圈出部分即可在WD公司查得是否是正品行货)。
扩展资料:
西部数据的移动硬盘主要有、蓝盘、黑盘、红盘几个系列。
1、西数(WD)蓝盘。
蓝盘:适合家用,优点是性能较强,价格较低,性价比高,转速为7200转;缺点是声音比绿盘略响,性能比黑盘略差。
2、西数(WD)黑盘。
黑盘:高性能,大缓存,速度快。代号:LSWDCaviarBlack。主要适用于企业,吞吐量大的服务器,高性能计算应用,诸如多媒体视频和相片编辑,高性能游戏机。
3、西数(WD)红盘。
红盘:适合在NAS环境运作,7天24小时运作的环境。西数新推出的针对NAS市场的硬盘,面向的是拥有1至5个硬盘位的家庭或小型企业NAS用户。
性能特性与绿盘比较接近,功耗较低、噪音较小、能够适应长时间的连续工作,拥有特色技术NASware,这技术让其兼容性更加出色,无论是针对NAS或是RAID都能够拥有突出的兼容性表现。
西数硬盘在中国大陆只有五家公司有西数硬盘的代理权,并且都是质保3年。镭射是其中的一家。西数公司要求代理公司的零售硬盘必须是盒装的,散装的来源于OEM。而零售的盒装硬盘里一定有保修卡。并且在盒子背面有SN号,且与内部硬盘上的SN号一致。
一般来说。翻新硬盘不会有3年的质保,最多1年。鉴于你的情况可能你买的是哪种后盒硬盘(OEM硬盘在深圳的小作坊里包装的)。
在大陆西数公司的售后由代理商负责。所以硬盘只能从代理商的800电话或网站上查号。
代理公司一般都采用全国联保。但是外地保修有一定困难。会要你得一点邮费。本回答被提问者采纳
二:是左边会有“中国产品”的字样
三:中间的的英文不会出现OEM的字样,有的话,可以一概归为水货
四:未拆封的外面会有一张写着“原装正货”的贴纸
五:ST3250310AS
基本上符合以上五个地方的硬盘都可视为正货无疑