手机被停机说是违法了怎么办

法律分析：可以携带身份证和电话卡到当地的手机营业厅查询违法的具体情况，如果没有违法犯罪事实的话，会被解除限制的。

法律依据：

一、《民事诉讼法》第二条，立法目的，中华人民共和国民事诉讼法的任务，是保护当事人行使诉讼权利，保证人民法院查明事实，分清是非，正确适用法律，及时审理民事案件，确认民事权利义务关系，制裁民事违法行为，保护当事人的合法权益，教育公民自觉遵守法律，维护社会秩序、经济秩序，保障社会主义建设事业顺利进行。