我用手机卡是联通的,手机是双卡双待的,最近发现手机无缘无故被扣话费,提前是我连手机都没有碰到却被扣,我很郁闷的,但是我打客服问 了,我什么业务都没有,就本身有的业务,月租是9元,来电显示是6元,就没有了,而客服说由于我点播了什么信息而被扣的,可是我手机都没有碰,那里来的点播啊,客服只是让我注意一点,所以今天我手机都没有碰,刚刚就收到了什么信息,写道欢迎使用雷霆万钧非常娱乐什么的,1元/条,我想求救一下这到底是怎么回事啊?是否与手机有关啊?有什么方法可以防止啊?我很急,差点手机被我扔了。。。。
有可能是你的手机卡服务密码泄露了。
我前段时间在楼下移动营业厅买了张手机卡,不过我是移动你是联通罢了,我接连几次收到,你已定制什么什么,我很生气,因为我什么都没开就要扣我钱,后来无意发现有人登陆我的服务密码,通过手机号和手机服务密码可以在官方网站登陆,并且定制业务办理什么什么等。所以我就把手机服务密码改掉,第2天还收到信息,说我登陆服务密码错误,那个人登了3次密码错误才放弃的,虽然不知道是谁。但是我肯定是这个原因,以后就没问题了。建议你也改一下手机卡的服务密码试试,可以打客服电话改,也可以自己发代码什么的,前提是你知道是什么代码。
现在这个行业已经是这个样子了,乱扣费什么的很严重,但是不用也没有办法,因为要保持联系。尽量保护好自己的个人信息才是最正确的。记得很多东西加个密码,这样很保障。追问
我前段时间在楼下移动营业厅买了张手机卡,不过我是移动你是联通罢了,我接连几次收到,你已定制什么什么,我很生气,因为我什么都没开就要扣我钱,后来无意发现有人登陆我的服务密码,通过手机号和手机服务密码可以在官方网站登陆,并且定制业务办理什么什么等。所以我就把手机服务密码改掉,第2天还收到信息,说我登陆服务密码错误,那个人登了3次密码错误才放弃的,虽然不知道是谁。但是我肯定是这个原因,以后就没问题了。建议你也改一下手机卡的服务密码试试,可以打客服电话改,也可以自己发代码什么的,前提是你知道是什么代码。
现在这个行业已经是这个样子了,乱扣费什么的很严重,但是不用也没有办法,因为要保持联系。尽量保护好自己的个人信息才是最正确的。记得很多东西加个密码,这样很保障。追问
服务密码是手机卡的服务密码吗?
追答是的。就是你在联通官方网站登陆的那个密码。
追问如果我修改 了,还出现这样的问题的话?那到底是什么问题了?
追答很多种原因都可能导致,给你列举一些
手机中病毒 或者是你手机是山寨版,手机本身有些问题
最后一个可能就是联通有问题 如果密码改了没用一般都是上面两个问题
我想问你一下怎么样取消梦网业务?如果不知道就算了
追答打客服电话,或者用手机卡密码登陆联通官网,里面有这个选项,你在里面可以找到,然后点击取消定制就可以了,最方便的是打客服取消。
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第1个回答 2011-06-07
你手机肯定是国产或者山寨手机,手机上有很多游戏呀,什么无聊信息呀,只要你一点就扣费,按取消也没用。还有一种可能是你上网的时候下载了什么要钱的软件、歌曲、之类的东西。追问
是山寨的,但是我没有点,连手机都没有碰啊。怎么还会扣啊?
第2个回答 2021-03-29
目前我司扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,可通过以下方式查询您的消费情况:\x0d\x0a\x0d\x0a【方式一】话费查询方式:\x0d\x0a登录中国联通APP,点击“服务>查询>话费业务查询”,了解您的实时话费以及历史账单等消费情况;\x0d\x0a\x0d\x0a【方式二】如您想了解消费明细,或查询账单后仍有疑问,可登录中国联通APP通过各类详单核查:\x0d\x0a\x0d\x0a(1)通话详单:点击“服务>查询>话费业务查询>通话详单”;\x0d\x0a\x0d\x0a(2)上网流量详单:点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;\x0d\x0a\x0d\x0a(3)其他业务查询:点击“服务>查询>其他业务查询>短、彩信详单/增值业务详单”。
第3个回答 2017-10-29
😊😊😊哎,我手机也被无缘无故扣,但是我不知道为什么,可能手机中病毒了吧,可以刷机解决。
第4个回答 2011-06-07
是不是别人用你手机号在网上买东西什么的、 你自己试着把密码修改下,然后再看看。追问
什么密码啊?