微博突然异常,需要发短信解除异常,可是绑定的手机号已注销,我找了客服,他让我填写资料,已注销手机号的缴费记录,新手机号的入网证明,手持证件照等等。 我提交了,给我的回复是失败,因为历史密码不对,十几年前注册的,是真的记不住了,这个账号还有一年半的会员,这种情况怎么才能找回来呢
这种情况很麻烦,在客服眼里,你能证明你是你也不行,还要提供历史密码。这个逻辑就很离谱,但是没办法,规则如此。想解除异常,办法还是有的。
给你提供一个简单可行的方案,也需要运气。你拨打那个号码,说明情况,祝你好运。
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