如题所述
第1个回答 2019-10-05
错过了火车可以改签或者退票,旅客可以到车站售票窗口出示车票办理改签,但是,在12306.cn网站购票的旅客,在车站售票窗口改签或变更到站时,使用居民身份证购票的,请提供购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件。
居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码(E+9位数字)。
一张车票可以办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。
扩展资料
错过火车可在开车后2小时内办理退票:
旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
退还带有“行”字戳迹的车票时,请先办理行李变更。开车后改签的车票不退。站台票售出不退。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告。
乘车人本人办理退票的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,办理退票。
参考资料来源:
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本回答被网友采纳第2个回答 2015-09-17
离发车2小时外的话,可以在网上进行改签。
发车在2小时内的话,铁道部规定网上不能进行任何退改签操作,只能在火车站办理改签。
车开走:普通车次在火车开走后,不得进行任何改签操作。高铁、动车可在2小时内办理退改签,2小时后只可以办理改签当天操作。
发车在2小时内的话,铁道部规定网上不能进行任何退改签操作,只能在火车站办理改签。
车开走:普通车次在火车开走后,不得进行任何改签操作。高铁、动车可在2小时内办理退改签,2小时后只可以办理改签当天操作。
第3个回答 2011-05-24
高铁动车可以改签,但只能改一次,而且改过就不能退票了.
第4个回答 2011-05-24
火车票上不是有提示的吗?3日内有效,只要持票到车站改签口,找售票员改下就行了,不过要付一定的手续费