我买的东西10几天都没有收到，系统已经自动确认收货了都，我问卖家，卖家说问快递在查，让我等，后来说已经给退回去了，我说退回去那就不要了，让他退钱给我，他说快递费让我自己掏，只退我衣服钱，我也同意了，可以几天了，衣服钱也没有退我，我又问了，说要收到衣服了才退我钱，过了一个多星期了我问他说还没有收到，我申请了维权，后来卖家说丢了，说把钱打我支付宝，马上就一个月了，现在也没有打，如果是丢了的，那是不是快递费也应该退我呢，请大家帮我看看，到底怎么办啊，每次问卖家都说敷衍我的话，气死了。
这个就要是卖家负责的。快递费用也是卖家负责的。这个你就不要怕他。快递出了问题，是卖家的问题，卖家自己处理。处理不了，就重新发，或者退款。要是不退给你，你可以投诉他。投诉内容可以这样写： 东西我买了10几天了。系统都已经自动确认收货了。到现在我的货都没有收到。问了卖家。说快递出了问题。卖家还说叫我出运费。快递是卖家选的，那是卖家的问题。为什么还要我出运费呢？我有没有出什么错。我跟你买东西，我什么东西都没有收到，还被你敷衍.还要我出运费. 差不多就这样了。实在不行的话 打电话投诉。保证你可以退回全部的钱。
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第1个回答 2011-05-22
给他个恶评，然后上淘宝网官网投诉！ 只要卖家没有你签收的快递单，你直接告到淘宝总部去都有理，包赢！本回答被提问者采纳
