如题所述
1 既然情绪产生的直接原因是自己的认知，那么调整认知模式是最简单的策略
按照司机的例子，如果我们把认知模式换成：
如果接纳这种认知模式，学员对司机的想法可能就变为“他就是一个不懂礼貌的人”，他是芸芸众生中一个并不奇特的存在，很正常。当我们接纳他本来就是这么一个人，这时候要么我们会接纳他的不礼貌，要么最多也就是不喜欢这个司机，不和他多说话，而不是愤怒。
这时候，上述的“该为之而不为”，就变成了“不做即不会做”。
试想，司机忽然发现自己忘记打表，面临失去20元路费的时候，司机的本能反应就是赶快要回20元路费，他的应急能力不好，面对突发状况，他的情绪、自控力、语言表达能力均受限，表现的让人很不舒服。这是司机自己的事情，自己的素养，与学员无关。
当我们不去期待一个出租车司机完美应急甚至礼貌、完美地向他人表达请求，我们也就更容易接受他语言上的不礼貌。学会接纳司机并非“无所不能”，他也会“臣妾做不到”。
2 期待是情绪的深层原因，那么，放下对他人的期待，可以让我们更懂得对他人宽容
比如，一个婴孩拿起一个杯子，不小心又掉在了地上，我们不会非常生气。因为我们接受“孩子无能为力，他确实做不了这个事情”。但是，当一个成人拿起杯子不小心摔了，我们就会非常生气，事情没有变，唯一的变化是“我们认为成人可以做的更好，拿得更稳”，也就是说，情绪的变化，是因为我们内心对他人能力的期待发生了改变。如果我们接受“成人也有无能为力的时候，或者成人也有出错的时候”，我们的情绪就会平静许多。
放下期待有几种方式：
1）接受他人无能为力, 接纳对方的局限性。只有接受他人无能为力的时候，你才真正能够无所不能。
肯定有人会说，他不是无能为力，他是没有尽力。然而，不能尽力，在某种意义上也是一种无能为力。
就如同学习，有的学生学得好，有的学生学得差。甚至有些孩子非常聪明，学习依然不好。这时候我们惯常说一句话“你是没有尽力，尽力的话你一定可以学习好”，然而，我们却不曾想过一个问题：不能尽力也是一种无能为力，因为能够拥有自制力去付出努力，也是一种能力。
所以，即便是假定这个司机尽力克制自己的话，也可以做到友善礼貌。但是在多数情况下，特别是面临可能失去金钱的时候，他就是做不到礼貌和友善，这也是他的“无能为力”。
你会强求一个无能为力的人去满足你的需要吗？
按照司机的例子，如果我们把认知模式换成：
如果接纳这种认知模式，学员对司机的想法可能就变为“他就是一个不懂礼貌的人”，他是芸芸众生中一个并不奇特的存在，很正常。当我们接纳他本来就是这么一个人，这时候要么我们会接纳他的不礼貌，要么最多也就是不喜欢这个司机，不和他多说话，而不是愤怒。
这时候，上述的“该为之而不为”，就变成了“不做即不会做”。
试想，司机忽然发现自己忘记打表，面临失去20元路费的时候，司机的本能反应就是赶快要回20元路费，他的应急能力不好，面对突发状况，他的情绪、自控力、语言表达能力均受限，表现的让人很不舒服。这是司机自己的事情，自己的素养，与学员无关。
当我们不去期待一个出租车司机完美应急甚至礼貌、完美地向他人表达请求，我们也就更容易接受他语言上的不礼貌。学会接纳司机并非“无所不能”，他也会“臣妾做不到”。
2 期待是情绪的深层原因，那么，放下对他人的期待，可以让我们更懂得对他人宽容
比如，一个婴孩拿起一个杯子，不小心又掉在了地上，我们不会非常生气。因为我们接受“孩子无能为力，他确实做不了这个事情”。但是，当一个成人拿起杯子不小心摔了，我们就会非常生气，事情没有变，唯一的变化是“我们认为成人可以做的更好，拿得更稳”，也就是说，情绪的变化，是因为我们内心对他人能力的期待发生了改变。如果我们接受“成人也有无能为力的时候，或者成人也有出错的时候”，我们的情绪就会平静许多。
放下期待有几种方式：
1）接受他人无能为力, 接纳对方的局限性。只有接受他人无能为力的时候，你才真正能够无所不能。
肯定有人会说，他不是无能为力，他是没有尽力。然而，不能尽力，在某种意义上也是一种无能为力。
就如同学习，有的学生学得好，有的学生学得差。甚至有些孩子非常聪明，学习依然不好。这时候我们惯常说一句话“你是没有尽力，尽力的话你一定可以学习好”，然而，我们却不曾想过一个问题：不能尽力也是一种无能为力，因为能够拥有自制力去付出努力，也是一种能力。
所以，即便是假定这个司机尽力克制自己的话，也可以做到友善礼貌。但是在多数情况下，特别是面临可能失去金钱的时候，他就是做不到礼貌和友善，这也是他的“无能为力”。
你会强求一个无能为力的人去满足你的需要吗？
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