如题所述
携程退款一般会在一周内拿到退款,退款会返还到你当初支付的银行卡或账户,不迟于21个工作日。
超过21个工作日不到账,乘客可以向12306投诉。在火车站窗口用现金买票,然后退票,直接给现金,扣除手续费;如果当时是用银行卡或其他网上支付购买的车票,即使在火车站窗口退票,也会退回到原卡号或账户。
不同的航司或者平台对于退票的政策是不一样的,有些可能允许用户在购票后一段时间内无损退票,有些则可能收取一定的手续费。如果用户是在携程上预订的机票,那么需要查看该航司的退票政策。用户选择不同的支付方式,退款的到账时间也会不同。一般来说,如果用户选择的是信用卡支付或者支付宝、微信等电子支付方式,那么退款一般会在1~3个工作日内到账。
携程提交退票申请
根据携程的服务协议及国家发展改革委关于飞机票改退签的规定,如果改签后的新票价高于原票价,携程会收取差价。如果改签后的新票价低于原票价,携程会退还差价,原票款按支付渠道原路返回。
如果题主使用"携程"进行购票,退款必然远路返还至携程账号,而携程并未将票款退给题主,题主需要找携程方面索要退款。用户可以通过携程的客服电话或在线客服渠道联系携程客服,反映自己的退票问题并要求退款,客服人员会帮助用户查询退款状态并告知退款时间。
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