如题所述
对于淘宝卖家来说,遇见顾客申请退款是经常的事情。那么,作为卖家怎么拒绝退款呢?下面,就让小编来说说。
1、登录自己的淘宝账号,打开退款退货栏目,找到需要拒绝退款的客户;
2、填写退款理由,并上传凭证,点击拒绝退款;
3、关注退款状态,积极与客户协商,耐心的回答客户的问题,让客户同意不退款;
4、如果无法说服客户,那么就请客服介入处理。
特别提示
以上图片来自网络。
1、登录自己的淘宝账号,打开退款退货栏目,找到需要拒绝退款的客户;
2、填写退款理由,并上传凭证,点击拒绝退款;
3、关注退款状态,积极与客户协商,耐心的回答客户的问题,让客户同意不退款;
4、如果无法说服客户,那么就请客服介入处理。
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