如题所述
2. 如果你拨打一个电话,没有听到任何响声,直接听到系统提示“用户正忙”或“正在通话中”,那很可能是因为对方正在与其他人通话。
3. 如果你拨打的电话,没有听到任何响声,直接显示“暂时无法接通”,这通常是因为对方的手机信号不好。
4. 当你拨打一个电话,系统提示“用户已关机”,这可能是因为对方的手机已经关机或者手机卡没有插入手机中。
手机接打电话常见故障检修:
1. 对方手机没有信号:如果对方手机暂时无法接收到信号,拨打对方手机时,系统会出现提示音。
2. 对方设置了呼叫转移:如果对方设置了呼叫转移到一个空白号码上,拨打对方的手机时,系统无法找到有效信息,会出现提示音。
3. 对方在未关机状态下取出了SIM卡:如果对方在未关机的情况下取出了SIM卡,拨打对方手机时,系统无法找到机主信息,会出现提示音。
4. 手机设置为飞行模式:当手机设置为飞行模式时,也会出现无法接通的提示。
5. 暂时无法接通:这通常是指对方的手机不在服务区或者非正常关机,总之无法联系到对方。
6. 听到“暂时无法接通”的提示音,可能是对方设置了来电防火墙,或者将你的手机号拉入了黑名单。
手机没有声音可能由多种原因造成,建议先进入桌面的我的华为App,登录华为帐户,然后按照以下路径进行硬件检测,检测方法:我的华为App>服务>检测与帮助>其他硬件损坏>设备无声或杂音>设备声音检测,根据屏幕提示完成听筒和扬声器的检测。
·如果检测出异常,请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
·如果未检测出异常,请您先关机重启设备后尝试,若未解决则继续通过以下方法尝试解决:
1.确保喇叭没有被遮挡
请确保设备使用匹配的保护壳、保护套,避免喇叭的出音口位置被遮挡。如不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质,使用时间久了会导致防尘网堵塞造成扬声器无声音。可以使用牙刷或者其软毛刷轻轻刷下手机底部的扬声器孔。
2.查看设备是否显示耳机图标
如果设备未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致外放无声。
3.确保手机平衡阀(透气孔)/背部麦克风无遮挡
请确保手机的平衡阀(透气孔)/背部麦克风未被手机壳、保护套、镜头膜或其他异物遮挡。
4.更换播放音源或者播放APP后尝试
建议更换音源确认外放声音是否正常(建议使用系统铃声测试:设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声)如为三方应用问题,应尝试备份数据卸载重装或者联系联系三方应用核实;如切换其他软件后,声音外放依旧无声,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)去门店检测。
5.建议重启手机后尝试
如果您的设备外放仍然异常,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证,前往附近的服务中心获取帮助。
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