招行的消费短信收不到，已经有很长一段时间了，怎么回事啊？ 另外淘宝的短信也收不到，我是移动的手机

您好，收不到我行发送的短信有以下几种情况：
（一）目前我行的短信业务不是每笔交易均有提醒，您操作的业务不属于我行发送短信的服务范围。例如：一卡通普通卡，POS消费金额满人民币1000元（含）以上有短信通知，1000以下没有短信通知。
（二）没有成功定制短信业务，或没有预留手机号码，
（三）当时短信发送平台系统繁忙或通讯不稳定，可能导致无法接收。
建议您先致电95555，选2人工服务--选1个人银行--选5一般个人业务。通过人工先核实是否有成功定制短信功能。如有其它疑问，欢迎登录“在线客服”咨询（网址：https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0 ），我们将竭诚为您服务！感谢您对招商银行的关注与支持！

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