谁知道IBM的集成产品开发体系(IPD)到底是干什么?

如题所述

“产品总是不能按计划完成,上市时间一拖再拖。即便上市了,也是问题一大堆,客户抱怨不断。”?“千辛万苦开发出了大量的新产品,一线人员却报怨这些新产品不是市场需要的。问题出在哪里?是销售不力,还是产品压根就不应当开发?”?“在做产品开发的同时,还要花很多时间解决技术难题,最终产品就没法按时保证质量完成了。”?“产品开发能否成功几乎无法预测,成功与否很大程度上依赖于研发团队中的‘牛人’。但牛人始终只有那几个,而且还特别难管理!”?“公司的人越来越多,但产品上市的速度和数量似乎总跟不上人员增长的速度,感觉效率越来越低。”?“大家感觉产品开发就是研发部门的事情。如果要找销售、采购、生产或其他部门配合研发的工作,简直太困难了!”?“研发工作不确定性强,周期也很长,如何进行量化?不量化又如何进行考核呢?”?“以客户为导向,导致我们定制化的产品特别多,如果不按照客户要求进行开发,又竞争不过对手,到底应当怎么办?”这时,我所在的咨询团队能为企业提供的咨询服务:AMT的产品技术创新管理咨询服务以PTIM(产品技术创新管理)架构为基础,包含了一系列的、可供具体项目选择和定制的模块。即:?调研诊断和分析企业在产品和技术创新中(市场管理和产品规划、产品研发、技术规划、技术研发、需求管理、技术管理等方面)存在的主要问题;?协助成立相应的各种跨部门研发、创新团队,在必要的情况下,对整体研发组织进行调整;?根据行业和企业特点,帮助企业制定详细的规划和研发过程/流程(产品规划、产品研发、技术规划、技术研发、需求管理、技术管理等方面),落实各项活动责任人;?协助收集和整理研发过程的各种经验教训,建立经验库,建立研发知识管理体系;?建立合适的创新和研发绩效管理和激励制度,以保障体系的实施和落地;?建立创新和研发过程中的支撑流程,包括项目管理、决策评审、技术评审、文档/配置管理、NPI(新产品导入)等;?在新体系实施后,为了持续优化,长期为企业提供定期的成熟度评估服务;?帮助实现体系与IT系统管理的结合。借助我们的产品创新与研发管理咨询服务,可以帮助您解答:?调研诊断企业产品技术创新管理、研发管理的现状,主要关注于问题和不足;?建立合适的创新组织结构,打破部门墙;?构建业务战略规划、产品和技术规划、产品和技术研发、需求管理等方面的流程体系;?针对企业薄弱环节,引入系统设计、NPI(新产品导入)、可靠性设计、UCD等专业领域研发管理咨询服务;?积累研发过程中的知识和经验教训;?评估企业的产品技术创新管理成熟度;?持续优化研发体系;?利用IT系统提升产品技术创新管理效率。在产品创新与研发管理领域,IBM的IPD体系认为:?产品开发是一项投资决策,需要高层决策团队按阶段进行决策,目的是开发那些能为公司带来利润的产品;有些市场前景不好的项目,在过程中就会被“枪毙”;?所有的产品/技术创新活动要围绕市场和客户需求进行;?产品研发不是研发部的事,而是需要各部门配合,通常需要构建跨部门项目组;?产品开发和技术开发应该分别进行,否则两者都做不好;?创新活动同样需要流程支撑,尤其是直接面向市场需求的产品开发活动;?既要重视产品,也要构建能力,产品线和能力线并重;?
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第1个回答  2021-11-15

IPD的最终效果主要表现在以下短期效果和长期效果两个方面:

一、短期效果

主要以定性的指标进行描述,表现以下方面:

1. 员工理念转变。通过培训、共同创作体系设计,以及咨询方案的实施,将改变公司的经营管理理念,比如:

1) 战略与业务规划意识,通过IPD咨询项目的实施,促进公司业务规划团队建立,并建立业务规划管理机制,定期对业务规划进行评审,通过业务规划管理经营公司。

2) 建立以市场导向的新产品交付机制。通过IPD咨询项目的实施,使新产品开发交付团队聚焦于客户需求,基于特定细分市场客户需求进行积极快速的响应。

3) 新产品交付过程中跨部门合作文化,通过IPD咨询项目的实施,在公司内形成跨部门合作的文化,倡导团队作战,共同对最终的业务目标成功负责,如新产品开发的最终目标等。

4) 流程意识,建立对事负责机制。通过IPD咨询项目的实施,客户需求收集、新产品交付、项目管理业务活动等,均有相关流程可以依据,相关部门严格按照流程标准从事业务活动,保证成功过程可以被复制。

5) 项目计划与控制管理文化,通过IPD咨询项目的实施,使员工在日常工作中养成为完成目标,做计划、监控计划、监控风险的机制,提升项目管理的能力。

6) 质量保证意识,通过IPD咨询项目的实施,强化员工的质量意识,除对质量控制活动进行细化后,还引入质量保证活动(持续过程审计),并在实际工作中执行。

2. 通过咨询项目共同设计工作,为公司产品管理和交付提供一套过程资产,将成为公司的无形资产,这些无形资产包括:业务规划机制、需求管理机制、新产品开发项目交付管理机制、跨部门团队工作管理机制等方面,通过这些机制,可以指导员工做事的方式,员工方法统一了,公司效率将会得到提高;

3. 通过公司管理机制建设,在公司规模扩大时,可以让新进员工快速学习公司的运作模式,加速员工成长,缩短新员工成长周期;

4. 培养复合型人才。用项目管理方法管理新产品开发与交付过程,培养项目经理跨部门业务管理能力和技能,为公司业务发展提供后备管理干部;以此为契机可以将项目管理方式引入到合同履行项目、招投标体系、工程项目、生产设备维护项目等;

5. 培养中高层管理团队管理能力:参与到IPD咨询项目的成员为公司中高层管理人员,通过IPD体系共同设计阶段和推进实施,培养一批懂业务经营的中高层管理队伍,提高中高层管理团队的整体能力,建立起不依赖于个人、而是依靠组织力量的公司能力。


二、中长期效果

IPD咨询项目实施1-2年后,可以用定量的指标描述咨询项目效果:

1. 有效积累公司的研发知识经验库,避免犯重复错误,减少项目损失(可以“废弃项目比重”度量);

2. 提高产品质量。在结构化的流程中,系统识别和设置技术评审点、测试活动等,并通过过程管理,达到提高产品批次合格率,提高公司的品牌价值(可以用“泄漏缺陷数”度量)。

3. 缩短项目周期。通过规范的新产品开发流程,减少开发中的返工和等待,从而比竞争对手更快抓住市场机遇(可以用“项目周期”度量)。

4. 降低项目费用。开发周期的缩短同时带来产品开发费用的节省;同时,通过评审、测试等,减少返工,以降低费用(可以用“投资收益比”度量)。

5. 提高公司的人均效率(可以通过“人均销售收入”度量)。关于效率提升数据可以参考业界 PRTM统计的咨询效果。PRTM公司是一家世界著名的管理咨询公司,1976成立。该公司是经营战略规划、供应链、产品研发以及客户关系管理方面的领导者。PRTM 在全球有16个办事处,为主要的行业及政府部门提供咨询服务。PRTM公司是世界前50位管理咨询公司,2002年度和2003年度被Consulting magazine评为“前十佳雇主咨询公司”。 PRTM公司经过长期的调研统计发现,成功实施IPD,能给公司带来典型好处: 产品投入市场时间缩短40%~60%; 产品开发浪费减少50%~80%; 产品开发生产率提高25%~30%; 新产品收益(占全部收益的百分比)增加100%。

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