如题所述
�1）请查看IE地址栏下方是否有黄色提示条，提示此网页需要运行以下加载项或提示此网页的安全存在风险，请点击此处修复设置。若有此类提示，建议运行此加载项或选择修复后，重新进入此网页运行加载项后再进行交易即可。 （2）请通过U盾驱动程序读取证书信息，查看证书是否已成功连接到计算机。建议将U盾插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。若仍无法连接到，请检查是否使用了USB延长线，请不要使用USB延长线尝试。若仍读取不到，建议拔、插U盾后，重新启动计算机。 （3）若证书驱动程序未正常安装，建议卸载证书驱动后重新启动计算机，之后不要插U盾，重新安装驱动程序（建议通过工行首页下载最新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件下载），安装后再插入U盾。 （4）若已成功安装驱动程序且通过驱动可读到证书信息，请确认使用的是IE浏览器，并通过IE-工具-internet属性-内容-证书的个人栏目查看IE中是否有颁发者为PersonalICBCCA的证书信息，如果没有此证书信息（若通过IE可以读到证书信息，但仍出现此类情况，可选中此证书，并选择删除后再按照下面提示的方法操作），可按品牌区分参照以下方法操作： 捷德、金邦达、金邦达2006/2007：拔、插U盾并连着U盾重启计算机； 华虹/华虹二代：打开华虹/华虹二代-客户端管理工具-证书输入证书密码后在下方选择安装/注册。若安装/注册为灰色不可选，可先选择卸载/注销后再选择安装/注册。 （5）若采取了以上方法仍出现此问题，建议您更换计算机尝试或本人携带U盾、注册卡及有效证件到工行证书代理网点查看证书硬件是否正常。 另外提示您，如果网点有操作条件，建议在网点尝试使用U盾，以确保日后在个人电脑上正常地使用U盾进行各种交易。.高手们，帮帮忙哦
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