我都重装了,好几次了,还是不行
查看说明书,是要求先装驱动再接硬件扫描仪,还是先连接扫描仪后等系统弹出窗口让再安装驱动。
这两种方法对硬件使用区别很大。
有些打印机如果不是按说明书操作安装驱动,甚至必须重装系统才能使用硬件。因为这些驱动残留文件根本不再让你安装驱动了,但同时你又不能使用此硬件了。
如果条件允许,建议你再找台电脑,按说明书安装后看扫描仪能否使用。
这两种方法对硬件使用区别很大。
有些打印机如果不是按说明书操作安装驱动,甚至必须重装系统才能使用硬件。因为这些驱动残留文件根本不再让你安装驱动了,但同时你又不能使用此硬件了。
如果条件允许,建议你再找台电脑,按说明书安装后看扫描仪能否使用。
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第1个回答 2014-04-03
您好,您连接好扫描仪后重新启动一下电脑,再装驱动呢?另外您应该用您的杀毒软件查杀一下电脑的病毒。如果没有病毒,就应该是您的扫描仪的硬件问题了,您可以在别的电脑上再试试。追问
我重装了驱动,显示文件复制过程中发生错误,这个怎么解决啊
追答在设备管理器中看看,先卸载驱动,再安装看看。驱动是您的系统下的驱动吗?
追问不是,是扫描仪购买时附带的原装驱动
追答您的系统是什么的,可能这个系统不兼容呢?打个电话问问客服。
追问是这个驱动盘不行了,或者是您的光驱不行了,找找客服,看看在哪里能下到驱动。
追问光驱平时也有在放音乐DVD,应该是好的,那就是驱动盘不好了,是吧,我都重装了三遍了
追答就是驱动盘的问题了,数据损坏了。
本回答被提问者采纳第2个回答 2014-04-20
您好,对于您这样的情况建议您下载最新版本的驱动软件,更新到最新版本的驱动。