360安全卫士杀毒处理失败是怎么回事

如题所述

这种情况是电脑中了顽固病毒,360安全卫士不能杀掉病毒。

针对这种问题的解决办法是:

    更换安全软件,可以换收费的卡巴斯基,或者也有免费的腾讯电脑管家管家,他们的杀毒引擎都比较强;

    先使用杀毒软件在一般模式下将电脑彻底扫描;

    一般模式下不能杀死病毒可以重新启动计算机后按F8进入安全模式;

    在安全模式下用卡巴斯基或电脑管家全盘扫描电脑;

    将扫描出的威胁清理掉就可以了!

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第1个回答  2011-01-23
1.下载个:“360系统急救箱”,
先“查杀”病毒,再“立即重启”!
重启开机后,再点开“隔离|恢复”,点:“彻底删除”病毒文件和“未知自启动项”!
再点开“修复”,“全选”,再“修复”文件!
再:“恢复丢失的dll文件”,扫描一下,如果没有就行了!
2.用“360安全卫士”的“扫描插件”,然后再“清理插件”,把它删除!
3.再用“360杀毒双引擎版”,“全盘扫描”,病毒木马,再点删除!
4.重启电脑后,来到“隔离区”,点“彻底删除”!
5.用“360安全卫士”里“系统修复”,扫描完后点击“一键修复”
6.如果,以上方法不行,重启电脑,开机后,按F8,回车,回车,进到“安全模式”里,“高级启动选项”里,“最后一次正确配置”,按下去试试,看看效果!
7.实在不行,做“一键还原”系统!
第2个回答  2011-01-23
你的电脑中毒比较严重,
1.下载个:“360系统急救箱”,
开机按F8 进入安全模式。
先“查杀”病毒,再“立即重启”!
重启开机后,再点开“隔离|恢复”,点:“彻底删除”病毒文件和“未知自启动项”!
再点开“修复”,“全选”,再“修复”文件!
再:“恢复丢失的dll文件”,扫描一下,如果没有就行了!
2.用“360安全卫士”的“扫描插件”,然后再“清理插件”,把它删除!"
第3个回答  2011-01-23
可能是病毒感染了系统文件或是正在使用的文件.安全模式试试,或者病毒本来就比较顽固.用杀软试试
第4个回答  2011-01-24
就是这病毒太强了,杀不掉。
360可不是杀毒专家。还是用其他的杀毒软件试一试吧。

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