四、前往服务中心处理
如果经以上方法仍不能解锁手机,请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心刷机解锁。服务中心以刷机解锁的方式操作后,手机内的所有数据将无法保留。
注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
vivo手机忘记密码可以通过输入错误密码找到忘记密码的入口进行重置密码,然后用重置的新密码解锁。操作方法如下:
1、首先,打开手机,进入输入密码的页面,不断输入错误的密码,5遍,直到手机锁定,就会出现“忘记密码”的按钮。
2、出现“忘记密码”的按钮后,点击进入身份验证页面。
3、然后,进行身份认证,输入之前设置的问题认证答案。
4、输入答案后,点击“验证”。
5、验证通过之后,重新设置密码。
6、重复输入新的密码,进行验证新密码。
7、设置新的密码之后,重新设置新的安全问题,点击完成。这样就可以输入新密码解锁了。
注意事项:
输入错误密码一定要有耐心,因为输入次数越多,等待的时间就越长。
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