如题所述
假设您家中同时有笔记本电脑(A)及桌面计算机(B),均是采用有有线网而非无线或移动通讯设备上网
(A)与(B)都无法上网,通常是网络设备或网络运营商所造成。
(A)无法上网,但(B)可以上网,请参考解决方式。
1. 确认网络线是否有插好
a. 检查网络孔内是否有异物,这可能会造成网络线接触不良
b. 检查网络线的固定卡榫是否断裂,这可能会造成网络线容易松脱。如有松脱情况可更换一条网络线测试
c. 开始-->控制面板-->网络及共享中心-->管理适配卡设定
若是如下图,显示"已拔除网络电缆",多代表网络线已松脱,请插紧或更换一条网络线后再次测试
2. 确认设备管理器内的无线网络装置是否异常
开始-->控制台-->设备管理器,检视"网络适配器"是否出现惊叹号
下图绿框是正常的网络卡,红框出现惊叹号则是异常的网络卡
若装置出现惊叹号,可先至ASUS官网下载最新版网卡驱动程序并安装。下载方式可参考 华硕笔记本电脑热键(快捷键)无作用
3. 开启网络和共享中心进行疑难解答
设备管理器无惊叹号,代表网络卡应正常,问题可能是系统设定或其他网络设备造成
开始-->控制面板-->网络和共享中心,进入网络和共享中心,可看到基本网络信息
若有出现惊叹号或是X,可以点击执行Windows内建的网络疑难解答
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2019-08-06
1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新严格按说明书设置就可以用了,自己不懂,不建议自己随意设置(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。
如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。
4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
Win7810还原系统,右击计算机选属性,在右侧选系统保护,系统还原,按步骤做就是了,如果有还原软件,自带的映像备份,并且进行了备份,也可以用软件、映像备份还原系统。本回答被网友采纳
2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新严格按说明书设置就可以用了,自己不懂,不建议自己随意设置(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。
如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。
4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
Win7810还原系统,右击计算机选属性,在右侧选系统保护,系统还原,按步骤做就是了,如果有还原软件,自带的映像备份,并且进行了备份,也可以用软件、映像备份还原系统。本回答被网友采纳
第2个回答 2019-08-06
重启网卡看下