如题所述
若您的笔记本出厂预装正版Windows操作系统，但无法备份或还原系统，一般是由于系统的隐藏分区遭到破坏或者被删除导致。如果无法使用recovery solution软件，想恢复隐藏分区或恢复系统到出厂自带操作系统，建议携带购机发票、三包凭证，到当地售后维修站进行恢复。
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第1个回答 推荐于2019-08-31
1.预装WindowsXP或Windows7，开机出现三星画面时按【F4键】进入Samaung Recovery Solution软件，选择【还原】-【完全还原】，之后根据提示一步步操作即可恢复。
2.预装Windows8/8.1系统的型号，开机出现三星画面时按【F4键】进入三星系统还原软件，点击左上角的【恢复】，选择还原点，点击【恢复】，之后根据提示一步步操作即可恢复。
3.预装Windows10系统的型号，开机出现三星画面时按【F4键】进入三星系统还原软件，点击左上方的【备份管理】，选择【出厂映像】，然后点击右下角的【恢复】，之后根据提示一步步操作即可恢复。
一. 基本概念
出厂设置恢复到出厂时的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等功能恢复，清除保存的参数设置。
二. 出厂设置
将设备或仪器的个性设置恢复到出厂的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等等恢复到出厂时的设置但不会删除存储的数据。
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