qq邮箱打不开是怎么回事 怎么办

qq邮箱打不开是怎么回事?原因有哪些？

　　1.可能是浏览器被挟持，找不到默认的浏览器。

　　2.可能是缓存、cookie或临时文件造成的。

　　3.可能是电脑的中病毒或安装了流氓软件。

qq邮箱打不开是怎么回事?如何解决?

　　方法一、请尝试清空IE缓存;

　　操作步骤：打开浏览器，点击“工具”→“Internet选项”→“删除Cookies”和“清除历史记录”，再点击“确定”即可。

请点击输入图片描述

　　方法二、请把使用的浏览器设为默认浏览器;

　　操作步骤：以TT浏览器为例，打开TT浏览器，点击“工具”→“TT选项”→“综合设置”→“默认浏览器”中选中“TT浏览器”点击“保存”即可。

　　方法三、建议将之前的QQ软件卸载，重新下载新版QQ软件：

　　1、卸载QQ软件方法：点击电脑左下角“开始”→“控件面板”→“删除/添加程序”→“删除”，删除目前你使用的QQ软件。

　　注：卸载QQ软件前请你先做好聊天等记录备份，以免丢失。

　　2、下载官方网站提供的QQ最新版本(安装到与之前QQ版本不同的路径)。

　　3、安装QQ软件后重启电脑，然后再登录QQ试试!

请点击输入图片描述

　　方法四：清理恶意软件

　　可能是你的机器被隐藏安装了恶意病毒软件，这些程序都在后台进行安装的，你是发现不到的，而且很难删除，我们建议你先使用安全卫士查杀一下恶意插件，如果发现了恶意插件后用给予删除后，并重新启动电脑后就可以正常的登陆qq邮箱了。

　　一上就是有关qq邮箱打不开是怎么回事的简单介绍，如果您遇到这种情况可以参考一下解决方式，希望能够对您有所帮助。

　　你好，不知你是从哪儿打开邮箱的呢？若是从Q面板上点击打开，但没反映的话，有可能是默认浏览器设置出现问题。比如要将IE设置为默认浏览器，你可以在IE工具菜单中选择Internet选项，在程序选项卡中选中如果Internet Explore不是默认的Web浏览器，提示我。重新打开IE后，就会询问你是否将IE设置为默认浏览器，你点击是按钮即可。其它浏览器也可在选项或菜单中进行设置。同时也建议检查一下QQ安装文件夹中是否有QQExternal.exe和TXPlatform.exe文件，若这两个文件丢失，但由于这两个文件是外部程序管理程序，也会造成点击邮箱、空间、微博等按钮无法打开浏览器界面，需要重装一下QQ。
　　如果你是输入网址并登录后打不开邮箱，建议你在Internet选项中点击隐私选项卡，查看隐私级别是否为中级，如果不是，点击默认值按钮即可。再切换到安全选项卡，看看Internet区域的安全级别是否为中-高这个级别或为中级，这两个安全级别都不会影响邮箱的打开，如果不是，点击默认级别按钮即可。
　　另外你可清理一下浏览器缓存。关闭浏览器之后，你可使用腾讯电脑管家这样的软件。若是IE缓存，直接在清理垃圾选项卡中点击开始扫描，扫描完成后点击立即清理即可。如果是其它浏览器，则建议点击清理垃圾旁的查看详情，在浏览器缓存中选中相应的浏览器名称，点击开始扫描，扫描完成后点击立即清理。