移动用户忘记服务密码怎么找回

以移动手机用户为例：如您忘记服务密码，可以通过以下途径找回：
1、本人持有效身份证件到营业厅办理密码重置，他人代办情况，持机主及代办人身份证件。
2、您可本机拨打10086人工热线进行在线办理。
3、登录中国移动10086官方微信（进入“个人主页”---重置密码）进行办理
4、您可下载10086APP、网上营业厅、掌上营业厅wap版、营业厅自助终端进行自助办理。
5、短信办理（以河南为例）：发送“HFMM（空格）身份证号码（空格）新密码”到10086进行重置密码。

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如何找回您的服务密码，有以下几种方法：
1、打开中国移动官网： 选择相对应的城市进入后，点击右上角【登录】，输入手机号码后点击【忘记密码】根据提示重置密码即可。
2、拨打10086客服热线，根据里面语音提示重置密码。
3、发送10086至10086进入短信营业厅，根据提示重置密码即可。
的初始服务密码　
4、使用本机编辑短信"2011*旧密码*新密码"至10086。
5、使用本机拨打10086，依次按1号键、3号键，进入密码服务，可修改您的密码。
6、如果你不想在网上更改，或者条件不允许，那么也可以直接到当地附近的移动营业厅重置服务密码，挂号找柜台服务即可，或者也可以在服务员的指引下到自助机进行重置密码

另外你不知道身份证号码，那我就理解成不是用你的身份证号码办理的，建议你及时填补卡上信息，如果是别人的卡，请及时到营业厅办理过户手续，更改成你的名字和身份证（办理的时候，卡的主人的身份证是必须的），这样万一你以后手机丢了，需要补办SIM就方便了，否则就补办不了了。

这里介绍一下当联通和移动手机的服务密码忘记了，应该怎么操作。

工具/原料
可用手机号码
PC 电脑
可供上网的网络连接
联通手机服务密码
1如果我只是用手机服务密码来查询话费的话，可以通过打开联通的网上营业厅。

首先打开联通网上营业厅网站:
在网页的“首页”中找到“查话费”

2接下来，在查话费中的我的详单里找到“通话详单”，点击打开新页面

3接下来，系统会弹出一个让我们输入“手机号，服务密码和验证码”的窗口。当我们输入自己的手机号以后，系统就会自动显示“获取随机密码”。由于我们忘记了自己的服务密码，所以我们这时可以点击右边的“获取随机密码”来登录。点击以后，系统会立即向我们的手机发送一个随机密码，我们暂时就可以用这个密码来登录系统
4另外，我们还可以点击上面登录窗口的“忘记密码”
5在弹出的密码重置新窗口中，系统会让我们输入验证码，然后点击“下一步”继续

6接下来，系统显示，已经向我们的手机发送了一条随机密码。我们查看手机上获取的随机密码，并输入，点击“下一步”继续

7然后就到了重新设置密码，这时我们输入自己想要设置的新密码，再点击“提交”

注：服务密码由6位数字所组成
8最后系统会提示我们，密码已经重置成功

9以上二种方法适用于我们可以上网的情况下。要是我们在没有网络可用的环境下，可以拨打联通的服务热线 10010，然后按数字0，进入人工服务。客服工作人员需要我们提供“手机号码和机主身份证”来查询我们密码。

END移动手机服务密码
1首先打开移动网上营业厅网站:
然后点击“请登录”
2接下来在登录页面里，我们也可以在“登录模式”里使用“随机密码”来登录

31.如何通过10086语音修改密码？

在您拔打10086后根据语音提示选择主流程3号键下面的4号键，输入六位数新密码并按键确认修改。之后系统会下发‘二次短信确认’，请你收到确认短信的30分钟内，按要求（3位随机码）回复短信，修改密码成功后将收到短信提示。
2.如何通过营业厅修改密码？

您可以本人持身份证原件携带手机卡至营业厅办理。
3.如何通过短信方式修改密码？

您可以编辑短信“10086”发送至10086，根据短信菜单，回复“6”进入密码服务类，根据短信菜单回复序号“601”，进入密码修改，编辑BGMM(空格）六位旧密码（空格）六位新密码（空格）六位新密码至10086进行密码修改，之后系统下发本次修改的新密码，您需要回复短信代码确认修改密码，修改成功后，系统下发修改服务密码的短信提示至手机。
4.如何通过网上营业厅找回密码？

您可以再登陆网上营业厅→个人服务→个人信息管理，输入随机密码（点击“获取随机密码”后，系统将通过10086端口下发短信至用户手机）、身份证号码后点击“重置密码”，网页界提示“重置成功”，并以短信方式将重置后的密码发送到手机上。
5.如何通过短信方式找回密码？

您可以编辑CZMM（空格）身份证号码至10086进行密码重置，系统下发本次修改的新密码，您需要回复短信代码确认修改密码，修改成功后，系统下发修改服务密码的短信提示至手机。

对于手机移动用户来讲，到了中国移动营业厅，不管手机要办理什么样的业务，或者登陆网上移动营业厅，都需要用到个人移动手机号的服务密码。一般来说，动感地带跟全球通用户是6位数字密码，神州行用户是8位数字密码。当然，如果要登录网上营业厅，就算没有服务密码，我们也可以使用手机的动态密码进行登录，只是每次总要填写验证码，麻烦了些。那么，当我们忘记了服务密码的时候，应该怎么办？如何找回服务密码呢？

网上找回服务密码

在手机上打开已经安装好的10086手机应用客户端

进入到10086首页，点击页面最顶端的头像进行登录

在打开的登录页面当中，输入个人的手机号，这时由于忘记了服务密码，只能勾选右侧的动态密码，点击获取，输入验证码之后，直接登录

登录成功之后，将原来的首页翻到底部，点击服务密码

这时，进入了服务密码的详情页，有“我忘了密码”和“我要改密码”两个选项，这里直接点击“我忘了密码”

在打开的页面当中，输入个人手机号，点击获取，将手机收到的动态密码输入到相应的方框中，点击下一步

签署保证书，保证此号码此服务密码设置为本人操作，然后填写个人真实姓名，点击下一步

验证通话记录，输入三个5天前3个月之内呼出成功的电话号码，不包括短号、热线号码等，然后点击下一步

这个时候，只要手机号已经做了实名登记以及填写的号码准确无误，一般都可以进入到重置服务密码的步骤，输入新密码，然后点击下一步

这样我们就成功重置了服务密码，请牢记，别再忘记了

END
营业厅找回服务密码

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如果你不想在网上更改，或者条件不允许，那么也可以直接到当地附近的移动营业厅重置服务密码，挂号找柜台服务即可，或者也可以在服务员的指引下到自助机进行重置密码